renata lima

Formada em Marketing, possuo uma sólida formação que abrange diversas áreas relacionadas a produtos e à experiência do cliente

Com especialização em estratégias, acumulei experiência tanto no ambiente acadêmico quanto na prática profissional dentro desse setor dinâmico. Minha perspectiva abrangente é fundamentada nas últimas tendências e ferramentas do cenário digital, abrangendo temas como marketing de conteúdo, SEO, mídias sociais, publicidade online e análise de dados.

Minha abordagem é caracterizada pela orientação por dados, respaldada por pesquisas de mercado e análise concorrencial. Isso me permite identificar oportunidades valiosas e desenvolver estratégias personalizadas, focadas de maneira específica na jornada do cliente (Customer Success Experience)

Graduated in Marketing, I have a solid background that covers several areas related to products and successful customer experience.

Specializing in strategies, I have accumulated experience both in the academic environment and in professional practice within this dynamic sector. My comprehensive perspective is grounded in the latest trends and tools in the digital landscape, covering topics such as content marketing, SEO, social media, online advertising and data analysis.

My approach is characterized by data guidance, supported by market research and competitive analysis. This allows me to identify valuable opportunities and develop personalized strategies, specifically focused on the customer journey (Customer Success Experience)

Especializado em avaliar métricas-chave de desempenho (KPIs) de marketing, como ROI, CAC, LTV, conversões e taxa de cliques, para orientar a alocação de recursos e otimização de estratégias.
Profundo entendimento da segmentação de público-alvo, análise de personas e comportamento do consumidor, permitindo a personalização de campanhas para aumentar a relevância e o engajamento.

Desenvolver e manter relacionamento com clientes e fornecedores. Preparar relatórios e apresentações com análises e recomendações para a equipe de marketing e a alta gerência. Coletar, analisar e interpretar dados de mercado e do público-alvo, utilizando ferramentas de análise e pesquisa. Identificar novas oportunidades no ambiente digital, como parcerias, influenciadores e publicidade online. Gerenciar e otimizar o website da empresa, garantindo uma experiência do usuário atraente e funcional. Planejar, executar e monitorar campanhas de marketing multicanal, incluindo mídia digital, publicidade, e-mail 

Formada em Marketing cursando Letras pela Mackenzie.