Renato de Souza Lima

Experiência como Gestor comercial, prospecção de clientes, manutenção de carteira, plano de ação para maximizar resultados de vendas, apresentações comerciais, treinamentos, seleção de equipe de vendas e capacitação. 

05/2019 – 09/2022       Empresa atual:  Movida Aluguel de Carros

                                       Cargo atual: Supervisor de Loja

Reporte direto: Gerente regional

Principais Atribuições:

• Gerenciar as atividades das equipes de trabalho da loja e todo pessoal de apoio;
• Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto, anotações de justificativas de atrasos e faltas;
• Acompanhar os indicadores de cada colaborador através de avaliações e feedbacks, buscando o desenvolvimento de acordo com a necessidade;
• Negociar com fornecedores e parceiros;
• Realizar abertura e fechamento de caixa;
• Acompanhar e gerenciar a qualidade de atendimento na loja, baseado nos indicadores da empresa;
• Orientar a equipe quanto às diretrizes gerenciais e estratégicas da corporação, sempre criando sinergia e estimulando o trabalho em equipe;
• Organizar e conservar o ambiente de trabalho, coordenando o uso de materiais, insumos, recursos e serviços;
• Atender aos clientes em demandas normais e específicas, incluindo rotinas de recepção;

09/2014 – 01/2018         Empresa atual: JSL Logística

                                   Cargo atual: Analista de Pós Venda

Reporte direto: Gerente Operacional

Principais Atribuições:

• Visita ao cliente com objetivo de identificar oportunidades de melhorias constantes.
• Pesquisas de satisfação periódicas para aferir nível de satisfação do cliente.
• Reporte aos gestores operacionais a fim de alinhar melhorias nos processos internos.
• Elaboração de controles administrativos e operacionais da área, analise de relatórios de controle de produção e criação de plano de ação para atuação das áreas, implementação de ações para atuação em eventos especiais.

09/2012 – 06/2013         Empresa anterior: Marítima Seguros S/A

                                   Cargo: Gerente de Filial

Reporte direto: Diretor Regional

Principais Atribuições:

• Elaboração de plano de ação para atuação da área comercial, criação de estratégias de vendas, campanhas e ações de vendas.
• Relacionamento com clientes e parceiros estratégicos, visita a clientes com objetivo de fomentar novas oportunidades de negócios, pós venda, tratamento das demandas surgidas após implantação.
• Apresentação Institucional e de Produtos, treinamento comercial de produtos e ferramentas, acompanhamento à corretores em visitas de vendas a clientes.
• Analise de relatórios de produção, acompanhamento diário do orçado x realizado.
• Gestão administrativa da Filial.

11/2009 – 05/2012         Empresa anterior: Carglass Automotiva

                                   Cargo: Consultor de Negócios Regional

Reporte direto: Gerente Nacional de Vendas

Principais Atribuições:

• Relacionamento com seguradoras, corretoras e órgãos de classe do mercado segurador, prospecção de ações junto a clientes e parceiros, visando à geração de novas oportunidades de negócios, ações para fixação da marca. Planejamento, organização e execução.
• Planejamento, execução e monitoramento de ações comerciais, prospecção de clientes, visitas a clientes estratégicos, apresentações comerciais em clientes e parceiros comerciais.
• Gestão comercial das lojas da regional, elaboração de plano de ação regional, apoio aos gerentes operacionais das lojas a fim de alcançar os objetivos traçados, monitoramento de nível de satisfação de clientes por lojas, acompanhamento de resultados comerciais – lojas / gestores.
• Treinamentos de Processos e Produtos para colaboradores, capacitação comercial.
• Apresentação de resultados a diretoria.

07/2005 – 03/2009         Empresa anterior: Sul América Cia Nacional de Seguros

Cargo: Gerente Adjunto de Vendas

                                    Reporte direto: Superintendente de Vendas

Principais atribuições:

• Elaboração de plano de ação para atuação comercial, criação de estratégias de vendas, campanhas e ações de vendas.
• Visitas aos corretores com objetivo de fomentar novas oportunidades de negócios, acompanhamento a corretores em visitas de vendas a clientes.
• Visitas a empresas para apresentação de seguros saúde, odontológico, vida e previdência.
• Treinamento em empresa para movimentação de grupo
• Treinamento comercial de produtos e ferramentas aos corretores.

Formação Acadêmica

Graduação: Marketing – Universidade Estácio de Sá