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Renato Freitas Guimarães

Renato Freitas Guimarães

Designer / Transição de carreira

Atendimento ao Cliente / Suporte

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Sobre Renato Freitas Guimarães:

Profissional apaixonado por design gráfico com habilidades práticas em Diagramação, Criação de Marca/ Identidade Visual, Peças Publicitárias, Composições Harmoniosas e Material Ilustrativo. Conhecimento avançado em informática e destaque no atendimento ao cliente. Versátil, comprometido e focado em resultados excepcionais. Busco transição de carreira.

Experiência

Designer Freelancer - 01/2019 até o momento - 4 anos e 6 meses
• Designer - último cargo - 4 anos e 6 meses

 

- Design Digital
- Design Gráfico
- Arte Final
- Ilustração

Competências: Resiliência · Artes gráficas · Identidade visual · Adobe Photoshop · Adobe Illustrator · Ilustração · Design gráfico · Marca e identidade visual · Diagramação · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Criação · Marketing · Composição · Comunicação visual · Design digital · Design Thinking

 

Biovida Saúde - 10/2017 a 10/2018 - 1 ano

• Assistente de Agendamento - último cargo - 1 ano

 

- Agendamento de consultas para conveniados ao plano de Saúde
- Agendamento de exames laboratoriais

Competências: Atendimento ao cliente · Agendamento de horários · Resiliência · Pensamento estratégico · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade

 

Sitel Group - 08/2016 a 10/2017 - 1 ano e 2 meses

• Representante de Atendimento Jr. - último cargo - 1 ano e 2 meses

 

- Abertura de chamado corretivo para equipamentos hospitalares Philips Healthcare
- Atendimento aos planners da Philips Healthcare

Competências: Atendimento ao cliente · Resiliência · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade

 

Port Folium Embalagens - 03/2014 a 04/2014 - 1 mês

• Estágio em Design Gráfico - último cargo - 1 mês
 

 

- Criação de arte para embalagens
- Design Gráfico
- Ilustração
- Criação de Embalagem
- Arte Final e Mockups
- Uso de Adobe Illustrator e Corel Draw
- Contato com a área de Produção Gráfica
- Prototipagem e experimentação

Competências: Resiliência · Artes gráficas · CorelDRAW · Adobe Photoshop · Adobe Illustrator · Ilustração · Design gráfico · Marca e identidade visual · Diagramação · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Criação · Composição · Comunicação visual · Design digital

 

Interfile Participações S/A - 01/2012 a 11/2013 - 1 ano e 10 meses

• Analista de Operações I - último cargo - 1 ano e 10 meses
 

 

- Triagem e análise de processos de Leasing
- Análise de documentação do cliente
- Checagem de saldo devedor, IPVA e DPVA
- Checagem de estado físico do CRV
- Rotinas administrativas
- Informática, Microsoft Excel

Competências: Resiliência · Microsoft Office · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Administração

 

T & A - 03/2011 a 08/2011 - 5 meses

• Auditor - Cliente Oculto - último cargo - 5 meses
 

 

- Cliente Oculto
- Auditoria de vendedores do Mercado Livre
- Auditoria de mercadorias enviadas pelo Mercado Livre
- Análise dos perfis, verificação da veracidade das informações sobre os produtos, preços, informações pessoais dos vendedores, etc.

Competências: Microsoft Office · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Administração

 

Atento Brasil S/A - 03/2010 a 07/2011 - 1 ano e 4 meses

• Analista de Processos - último cargo - 1 ano e 4 meses
 

 

- Triagem de contratos de Leasing/CDC
- Análise dos contratos
- Informática, Microsoft Excel
- Rotinas Administrativas

Competências: Resiliência · Microsoft Office · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Administração

 

Grupo Scor - 09/2009 a 03/2010 - 6 meses

• Auxiliar Administrativo - último cargo - 6 meses
 

 

- Análise ocorrências de Leasing/ CDC do banco Itaú Unibanco.
- Rotinas Administrativas
- Informática, Microsoft Word e Excel

Competências: Resiliência · Microsoft Office · Trabalho em equipe · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade · Administração

 

Atento Brasil S/A - 11/2007 a 03/2009 - 1 ano e 4 meses

• Teleatendente - último cargo - 1 ano e 4 meses
 

 

- Atendimento ao cliente
- Venda de cartões Itaucard, seguros, título de capitalização
- Pré abertura de conta corrente.
- Informática

Competências: Atendimento ao cliente · Resiliência · Comunicação · Proatividade · Relacionamentos interpessoais · Adaptabilidade · Criatividade

Educação

Graduação #1
Instituição:FMU
Grau de formação:Graduação
Nome do curso:Tecnologia em Design Gráfico
Graduação #2
Instituição:Senac
Grau de formação:Técnico
Nome do curso:Programa Educação para o Trabalho
Graduação #3
Instituição:Etec Tiquatira
Grau de formação:Técnico
Nome do curso:Comunicação Visual

 

Cursos e especializações

 

 

 

 

Curso #1
Nome do curso:Design Thinking
Instituição:FIAP
Duração:Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão:2022
Curso #2
Nome do curso:HTML - Avançado
Instituição:Fundação Bradesco
Duração:Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão:2021
Curso #3
Nome do curso:Workshop: Aprenda a Fazer Identidades Visuais Ilustradas em 4 Etapas
Instituição:EBAC
Duração:Curta (até 40 horas)
Ano de conclusão:2021
Curso #4
Nome do curso:Programa Educação para o Trabalho
Instituição:Senac
Duração:Média (de 41 a 360 horas)
Ano de conclusão:2007

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