Renato Prata

TIM Brasil - Consultor de Projetos |abril de 2023 - maio de 2024 |  São Paulo

Como consultor de Siebel na TIM fui  responsável por gerenciar solicitações de  customização e otimizar a plataforma Siebel CRM para atender às necessidades de negócios da TIM. atuei em estreita colaboração com equipes internas e parceiros externos (Fábrica de Software) para garantir que as soluções Siebel suportem os processos e negócios e proporcionem uma excelente experiência ao cliente.

Responsabilidades Principais:

• Análise de Requisitos: Colaborar com stakeholders para entender os requisitos de negócios e traduzir essas necessidades em soluções técnicas dentro do Siebel CRM.
• Desenvolvimento e Customização: Projetar, desenvolver e implementar customizações e melhorias na plataforma Siebel CRM, incluindo a configuração de workflows, scripts, integrações e relatórios.
• Suporte e Manutenção: Fornecer suporte técnico contínuo para a plataforma Siebel, resolvendo problemas e garantindo a estabilidade e desempenho do sistema.
• Gestão de Projetos: Coordenar e gerenciar projetos de implementação e atualização do Siebel CRM, garantindo a entrega dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.
• Treinamento e Documentação: Desenvolver e conduzir treinamentos para usuários finais e equipe técnica, além de manter documentação detalhada sobre customizações e processos do Siebel.
• Integração de Sistemas: Trabalhar na integração do Siebel com outros sistemas corporativos e plataformas externas, assegurando a interoperabilidade e troca eficiente de dados.
• Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM e propor soluções inovadoras para aumentar a eficiência e eficácia das operações de atendimento ao cliente.
• Conformidade e Segurança: Garantir que todas as customizações e processos estejam em conformidade com as políticas de segurança e regulamentos aplicáveis.

Sincrônica - Analista de Projetos Pleno | junho de 2021 - abril de 2023 | Osasco, São Paulo

Resumo da Posição: Como Analista de Projetos Ágeis fui responsável por gerenciar e facilitar projetos utilizando a metodologia Scrum, assegurando que as práticas ágeis sejam seguidas para entregar projetos de alta qualidade dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Este profissional atuará como um elo de comunicação entre os stakeholders e a equipe de desenvolvimento, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.

Responsabilidades Principais:

• Gestão de Projetos Ágeis: Planejar, executar e monitorar projetos utilizando a metodologia Scrum, assegurando que todas as cerimônias ágeis sejam realizadas conforme o previsto.
• Facilitação de Scrum: Atuar como Scrum Master, facilitando reuniões diárias (daily stand-ups), revisões (reviews), retrospectivas (retrospectives), planejamento de sprints (sprint planning) e refinamento de backlog.
• Planejamento e Priorização: Colaborar com o Product Owner para definir e priorizar o backlog do produto, garantindo que as histórias de usuário estejam bem definidas e prontas para desenvolvimento.
• Remoção de Obstáculos: Identificar e remover impedimentos que possam atrapalhar o progresso da equipe, garantindo um fluxo de trabalho contínuo e eficiente.
• Comunicação: Facilitar a comunicação e colaboração entre a equipe de desenvolvimento e os stakeholders, garantindo alinhamento e transparência sobre o progresso do projeto.
• Monitoramento de Desempenho: Utilizar métricas ágeis e ferramentas de gestão para monitorar o desempenho da equipe e o progresso dos sprints, propondo melhorias contínuas.
• Coaching Ágil: Promover a cultura ágil dentro da organização, fornecendo treinamento e orientação sobre práticas ágeis e Scrum para a equipe e stakeholders.
• Qualidade e Melhoria Contínua: Garantir a entrega de produtos de alta qualidade, promovendo práticas de desenvolvimento ágil e melhoria contínua nos processos.

Connectcom - Analista de gestão de projetos PMO |abril de 2018 - junho de 2021| São Paulo

Resumo da Posição: Como Analista de Projetos fui responsável por planejar, executar e finalizar projetos de acordo com os prazos, orçamento e escopo estabelecidos, utilizando as práticas e processos descritos no PMBOK (Project Management Body of Knowledge).  Sempre alinhando-os aos objetivos estratégicos da empresa.

Responsabilidades Principais:

• Planejamento de Projetos: Desenvolver planos de projeto abrangentes, incluindo cronogramas, orçamentos, e planos de comunicação, assegurando que todos os aspectos do projeto sejam bem documentados e compreendidos.
• Gestão de Escopo: Definir e gerenciar o escopo do projeto, realizando a decomposição em entregas e tarefas claras, além de gerenciar mudanças no escopo através de processos formais de controle de mudanças.
• Gestão de Tempo: Criar e manter cronogramas detalhados de projeto, monitorando o progresso e ajustando conforme necessário para garantir a conclusão dentro do prazo.
• Gestão de Custo: Elaborar e gerenciar o orçamento do projeto, monitorando e controlando custos para evitar estouros e garantir a utilização eficiente dos recursos financeiros.
• Gestão de Qualidade: Definir critérios de qualidade para o projeto e garantir que todas as entregas atendem aos padrões estabelecidos através de processos de garantia e controle de qualidade.
• Gestão de Riscos: Identificar, analisar e mitigar riscos do projeto, desenvolvendo planos de contingência para lidar com incertezas e problemas potenciais.
• Gestão de Recursos: Alocar e gerenciar recursos humanos e materiais, assegurando que a equipe do projeto esteja devidamente capacitada e que os recursos necessários estejam disponíveis.
• Gestão de Comunicação: Desenvolver e implementar planos de comunicação para manter todas as partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, mudanças e outros aspectos relevantes.
• Gestão de Stakeholders: Identificar e gerenciar as expectativas de todas as partes interessadas, garantindo alinhamento e suporte contínuo ao projeto.
• Monitoramento e Controle: Monitorar o progresso do projeto em relação ao plano, utilizando métricas e indicadores de desempenho para identificar desvios e tomar ações corretivas conforme necessário.
• Encerramento de Projetos: Conduzir o encerramento formal do projeto, garantindo que todas as entregas sejam aceitas, lições aprendidas sejam documentadas e que a documentação final do projeto seja completa e arquivada.

Solutis Tecnologias | Líder técnico| outubro de 2015 - abril de 2018

Resumo da Posição: Como Líder Técnico era responsável por supervisionar e guiar a equipe técnica em projetos de desenvolvimento de software, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade que atendam aos requisitos de negócios. Atuei como um ponto de referência técnico, facilitando a comunicação entre a equipe de desenvolvimento e outras partes interessadas, promovendo as melhores práticas e assegurando a adoção de tecnologias e metodologias apropriadas.

Responsabilidades Principais:

• Liderança Técnica: Fornecer orientação técnica e liderança para a equipe de desenvolvimento, assegurando que as soluções técnicas sejam consistentes com os objetivos do projeto e as melhores práticas do setor.
• Desenvolvimento de Soluções: Participar ativamente no ciclo de desenvolvimento de software, incluindo análise, design, codificação, testes e implementação de sistemas.
• Revisão de Código: Realizar revisões de código para garantir a qualidade, a conformidade com os padrões de codificação e a eficiência do código desenvolvido pela equipe.
• Arquitetura de Software: Desenvolver e manter a arquitetura técnica dos projetos, garantindo escalabilidade, desempenho e segurança.
• Mentoria e Capacitação: Treinar e orientar membros da equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades técnicas e a adoção de novas tecnologias.
• Gerenciamento de Projetos: Colaborar com gerentes de projeto para planejar, monitorar e reportar o progresso dos projetos, identificando e mitigando riscos técnicos.
• Integração de Sistemas: Trabalhar na integração de sistemas novos e existentes, assegurando a interoperabilidade e a continuidade dos serviços.
• Documentação Técnica: Manter documentação técnica detalhada e precisa, incluindo designs de sistemas, fluxos de trabalho e procedimentos operacionais.
• Colaboração com Stakeholders: Facilitar a comunicação entre a equipe técnica e outros stakeholders, traduzindo requisitos de negócios em especificações técnicas.
• Melhoria Contínua: Promover uma cultura de melhoria contínua, avaliando e implementando novas ferramentas, tecnologias e processos que melhorem a eficiência e a qualidade do desenvolvimento de software.

Prime Mover IT |coordenador de Infraestrutura| julho de 2015 - março de 2018 São Paulo, Brasil

Resumo da Posição: Como coordenador de Infraestrutura e Serviços  na escola Wizard, Alfacon Engenharia e demais clientes da carteira fui responsável por gerenciar e supervisionar todas as atividades relacionadas à infraestrutura de TI e serviços de suporte, garantindo que a infraestrutura tecnológica da organização funcione de maneira eficiente e segura. 

Responsabilidades Principais:

• Gestão de Infraestrutura: Supervisionar a operação, manutenção e segurança dos sistemas de infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, storage e sistemas de backup.
• Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar planos de infraestrutura de TI alinhados aos objetivos estratégicos da organização, garantindo escalabilidade e resiliência.
• Gestão de Projetos: Coordenar projetos de infraestrutura, incluindo atualizações de hardware/software, migrações de sistemas e implementação de novas tecnologias.
• Segurança da Informação: Implementar e manter políticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados corporativos contra ameaças cibernéticas.
• Monitoramento e Suporte: Garantir a disponibilidade, desempenho e integridade dos sistemas de TI através de monitoramento contínuo e resposta rápida a incidentes.

Synergie Consulting| Analista de Projetos  PMO| agosto de 2017 - novembro de 2017| São Paulo

Resumo da Posição: Analista de Projetos PMO - Sistemas ERP da Senior era responsável por coordenar e gerenciar projetos relacionados à implementação e manutenção de sistemas ERP. atuei como um elo entre as equipes de TI e as unidades de negócios, garantindo os projetos entregues dentro do prazo, do orçamento e dos padrões de qualidade estabelecidos.

Responsabilidades Principais:

• Gestão de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de implementação e atualização de sistemas ERP, utilizando metodologias ágeis e tradicionais conforme necessário.
• Planejamento Estratégico: Desenvolver e manter planos de projeto detalhados, incluindo cronogramas, orçamentos e alocação de recursos com uso do Microsoft Project.
• Análise de Requisitos: Colaborar com stakeholders para identificar e documentar requisitos de negócio e traduzir esses requisitos em especificações técnicas.
• Coordenação de Equipes: Facilitar a comunicação entre equipes multifuncionais, incluindo desenvolvedores, analistas de negócios, e usuários finais. Identificar, analisar e mitigar riscos ao longo do ciclo de vida do projeto.
• Relatórios e Documentação: Preparar relatórios de status do projeto, KPIs, e documentação técnica, assegurando a conformidade com os padrões PMO.
• Treinamento e Suporte: Coordenar e/ou fornecer treinamento para usuários finais e oferecer suporte pós-implementação para garantir a adoção e utilização eficaz do sistema ERP.

Conhecimentos Gerais: Cursos e certificações

4Linux - Treinamento Linux extensões (Ubuntu Server, Open Suse, Red Hat) 

Microsoft - Pacote Office Avançado

4Linux - ProjectLibre

4lINUX - DevOps Essentials

TI Capacitar - Formação Scrum Master

Green Tecnologia - PL900 MS Power Platform 

Site Campus - PMBOK na prática

Green Tecnologia - Microsoft Power BI

Green Tecnologia - AZ900 - Microsoft Azure 

FM2S Educação e Consultoria - Certificação Lean Seis Sigma White Belt

Senior Sistemas - Banco de dados SQL Server

Senior Sistemas - LGPD Lei de proteção de dados

FATTO Consultoria e Sistemas - Ingeniería de Requisitos en el entorno ágil

CertPRO - Scrum Foundation

TIexames - Gestão de Riscos

Gino Terentim - Leadership in Decision

PMG Academy - MOV 4.0 Foundation

FATTO Consultoria e Sistemas -Prueblas en software

PMG Academy - EXIN Business Continuity Management (ISO 22301) 

FATTO Consultoria e Sistemas - Medicion Funcional, Proyetos ágiles

PMG Academy -  ITIL 4 Essentials  - ITSM Best Practices Overview

ETO! - Agile & Scrum 

Udemy - CAPM

Udemy - AWS

Site Campus - PSM & PSPO

ExpertPM - Preparatório PMP/CAPM

Hotmart - Microsoft Project Avançado

Microsoft - Cloud Computing

Intel - BPM

Fundação Bradesco - ITIL V3

FGV Fundação Getúlio Vargas - Diversidade nas Organizações

Senior Sistemas - ERP HCM, CRM

Idiomas: Inglês Intermediário Espanhol Intermediário

Gestão de Projetos, Gestão de Negócios.