Sobre Renato Vinicius Vieira da Silva:
Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, trabalho na área de tecnologia e projetos do Grupo Polar, como suporte técnico aos usuários. Além de participar do desenvolvimento, testes de validação e implantações de novas tecnologias de produtos e sistemas.
Meu objetivo é me desenvolver dentro da área de Tecnologia, buscando atualização constante e conhecimento técnico com o intuito de me capacitar como profissional e agregar valor a empresa.
Experiência
Atuo como Analista de Suporte Pleno no Grupo Polar, onde realizo atendimento e gerenciamento de chamados, implantação e manutenção de hardwares e softwares (básicos e apoio); Controle de acesso aos recursos, documentação de rotinas e acompanhamento de desempenho dos recursos técnicos; Suporte a clientes externos: plataformas web e dispositivos IoT; Implantação e treinamento dos serviços tecnológicos; Testes manuais e evidências para validação de sistemas.
Educação
Formado em Analise e Desenvolvimento de Sistemas pela USCS, venho procurando me especializar na área de testes/QA.
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