Rhuanna Lyssa

Meu nome é Rhuanna, sou mãe da Leona de 4 anos e casada há 15 anos com o Tássio que é arquiteto, sou goiana, mas já morei em Anápolis/GO, São Paulo capital, Santa Maria/RS e atualmente moro em Araguaína/TO, sou bem caseira e família, amo estar com a minha família e amigos.

Especialista em Comunicação & Customer Success com sólida experiência no agronegócio. Tenho atuado na estruturação de áreas de relacionamento com clientes, comunicação estratégica e fidelização em empresas de destaque como Syngenta, Drakkar e Aliare.

No meu histórico:
• Estruturei e liderei o SAC e área de satisfação de clientes, com foco em retenção e renovação de serviços com grandes resultados.
• Gerenciei campanhas de comunicação, credibilidade da marca e relacionamento estratégico em eventos agropecuários.
• Coordenei a criação e comunicação da plataforma Acessa Agro (70 mil+ usuários), criando fluxos transacionais, relacional e promocional, e elevando a jornada do cliente.

Minhas competências: Comunicação clara e assertiva, visão analítica, proximidade com métricas (NPS, Health Score, retenção), uso de CRM, estratégia de engajamento, forte entendimento do setor agro.

Sou formada em Publicidade e Propaganda com MBA em gestão de pessoas, e atualmente estou cursando uma pós em Gestão e Marketing de Serviços.