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Ricardo Ferrão

Ricardo Ferrão

Analista de Suporte

Atendimento ao Cliente / Suporte

Erechim, Erechim

Social

Sobre Ricardo Ferrão:

Graduando de Análise e Desenvolvimento de Sistemas com experiência suporte técnico de sistemas, atendimento a clientes e desenvolvedor independente.
 

Experiência

Comecei a trabalhar aos 16 anos como empacotador e repositor em um supermercado de Erechim (Caitá Supermercados). Aos 18 anos troquei de empresa, passando a trabalhar em um loja que vendia artigos de papelaria e brinquedos na região (Real Papelaria e Brinquedos), onde ingressei como vendedor e após experiência com o sistema interno fui promovido a caixa.
Em 2022 ingressei no Serviço Social da Indústria (SESI) de Erechim, onde comecei com o atendimento primário ao cliente e após um pouco menos de um ano fui promovido a Assistente Técnico II, auxiliando no suporte do sistema de Saúde e Segurança do Trabalho que a empresa possuía (SOC). Assim, estive em contato com as particularidades do sistema que era usado por empresas no qual o SESI prestava serviços em SST e por profissionais internos como técnicos de enfermagem, enfermeiros, técnicos de segurança e engenheiros.
Durante o período de setembro de 2022 a janeiro de 2023 estive participando de um projeto interno da empresa SESI no departamento de Serviços Digitais, onde desenvolvia sites utilizando a plataforma Webflow.

Educação

Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas

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