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Ricardo Prado dos Santos

Ricardo Prado dos Santos

Varejo
Campinas, Campinas e Região
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Social


Sobre Ricardo Prado dos Santos:

Profissional com carreira em desenvolvimento na área comercial e mais de 10 anos de expertise na área de Gestão de Vendas/Visual e Merchandising /Operações / Moda / atuando em grandes companhias de varejo nacionais como : Grupo Centauro , Riachuelo e EmCasa.

 

Com experiência na condução de grandes times de vendas, gestão de lojas e negócios tendo como principais atribuições desenvolver planos de ações comerciais, acompanhamento e desenvolvimento de equipes, supervisão de resultados e indicadores/KPIs além de estabelecer e garantir o cumprimento de metas e a lucratividade da empresa.

 

Realizo um trabalho multidisciplinar incluindo o tripé : Vendas/Operações/Gestão de Pessoas.

Possuo aptidão para tomar decisões e flexibilidade em ambientes multiculturais.

 

Conheço e compreendo bem a dinâmica da administração de um negócio e utilizo minha gestão conduzindo um trabalho harmônico para potencializar nossas conquistas.

Gerente premiado por alta performance.

 

Vivência com e-commerce, CRM , Omnichannel, canais de vendas digitais, delivery e redes sociais, franquias, novos negócios, atendimento a B2B e B2C, treinamentos, produtos financeiros, mercado imobiliário dentre outros.

 

Amplo conhecimento em P&L (profit and loss) e DRE (demonstrativo do resultado do exercício).

Experiência

Emcasa - Gerente Regional de Vendas - DEZ/21 a Out/22

  • Responsável por negócios e transações imobiliárias
  • Campinas e região ( Piracicaba ,Jundiaí, Sorocaba )
  • Direcionamento de 5 executivos de vendas
  • Acompanhamento e seleto atendimento a clientes
  • Construção e participação em reuniões - ações - indicadores-
  • Gestão de uma carteira +- 200 clientes
  • Visita a potenciais clientes
  • Atuação na prospecção de novos clientes e negócios
  • Desenvolvimento de ações motivacionais
  • Gestão dos indicadores de desempenho
  • Check-in e check-out - vendas / planejamento
  • Parcerias B2B e B2C
  • Responsável pela expansão da marca em Campinas
  • Respondia ao presidente da CIA
  • Contrução de ações de Marketing - junto com gestor para potencializar vendas
  • Prospecção de imóveis
  • Gestão de contratos
  • Gestão do time de vendas da Regional (produtividade, pipeline de negócios e atendimento)
  • NPS, processos e resultados
  • Responsável pelo profit and loss (P&L) e responsável pela entrega da receita da região
  • Relacionamento e negociação com stakeholders em todas as etapas da venda
  • Gestão de indicadores, dashboards e relatórios gerenciais no Sales Force (CRM) e Looker (BI).
  • Suporte aos clientes no pós vendas.
  • Parceria com áreas de interface (operações, marketing, jurídico, entre outras).

Riachuelo - Gerente Sênior de Operação /Lojas - Out/13 a Dez/21

 

  • Fiz carreira na CIA
  • Responsável pelo desenvolvimento de até 100 colaboradores
  • Praça de Manaus - Lojas de Shopping e Rua
  • Praça de Presidente Prudente- SP
  • Campinas - Iguatemi - Participei do projeto Casa Riachuelo
  • Gerente formador - trainee
  • Gerente pleno - promovido a Sênior
  • Atuava na cobertura de férias do regional
  • Gestão de ações de engajamento e visibilidade da marca, relacionamento com clientes estratégicos e potenciais
  • Identificação de oportunidades e transformação das mesmas em resultados
  • Gerenciamento do volume e faturamento de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, realizando o desdobramento e o controle diário do volume de vendas, utilizando as ferramentas comerciais da companhia para a melhor gestão e entrega de resultado
  • Gestão de fornecedores
  • Realização de pedidos
  • Atenção e treinamento ao Visual e Merchandising
  • Gestão de caixas e operações
  • Atenção ao padrão e normas da empresa
  • Treinamento de pessoas
  • Coordenação de toda operação da loja
  • Recrutamento e seleção de pessoas
  • Gestão de desempenho por categorias
  • Gestão de estoques
  • Prospecção e qualificação de oportunidades de negócio;

• Gerenciamento das Previsões de Vendas (controle e análise de relatórios e planilhas);

• Gerenciamento e Controle de Negociações e Contratos;

• Desenvolver planos de negócios com foco em aumento do faturamento e volume por categoria de produtos (Aproveitamento de Portfólio);

• Estabelecer interface de relacionamento entre as áreas da Companhia, (RH, Finanças, Marketing, Supply Chain, etc) a fim de monitorar o fluxo de informações e processos;

 

  • Destaque - Ganhei o Camaleão - 2019 - Prêmio Máximo de Gerente Destaque da Empresa
  • Segunda maior rentabilidade da empresa- + 300 lojas

Educação

Formação -Marketing - FAC- Faculdade Comunitária de campinas

Pós graduação - Administração de Empresas - FGV

MBA- Varejo Físico e Online- USP - em curso

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