Ricardo Venâncio Brandão

Experiência com montagem de PC's, instalação e redes de informática e telefonia, cabeamento estruturado, CFTV, instalação e configuração de sistemas de PABX Intelbras.
Experiencia com temporário de Controle de Perdas e monitoramento
Curso de Operador de Rastreamento - CTMO Guarulhos
Curso de Operador de Rastreamento CTMO Gru. 2019
Sistema Auto Track 90% concluído
Curso de operador de Monitoramento DIGIFORT Certificado 2021
Curso de Telemetria OmniLink Certificado 2021
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Cursando Segurança do Trabalho 2º Semestre

Operador de Monitoramento e Rastreamento

BRK Tecnologia · Tempo integral nov de 2021 - até o momento · São Paulo - SP

Pronto atendimento e monitoramento de motoristas APP99Taxi 
Avaliação e análise de ocorrências (Satety) CLIPPER|DIDI|GENESIS|MAGELAN|CS Monitoramento de cargas, atuação em Torre de Logística 
Contato com condutores e transportadoras 
Tratamento de Desvios de rota, paradas e demais alertas pelo gerenciador e tecnologias de rastreamento 
Relatório de Ocorrências, cadenciamento, e geração de SMs
OMNILINK | ONIXSAT | SASCAR | AUTOTRACK Pronto atendimento e monitoramento de motoristas APP99Taxi Avaliação e análise de ocorrências (Satety) CLIPPER|DIDI|GENESIS|MAGELAN|CS

Competências: Trabalho em equipe · Suporte ao cliente · Omnilink · Sascar · Autotrack · OnixSat · Trafegus

ASSIST. SUPORTE TECNICO I ASSIST. SUPORTE TECNICO I

Connectcom · Meio período mar de 2020 - abr de 2021 · 1 ano 2 meses São Paulo, Brasil

Atendimento especializado ao cliente PagSeguro. 
Suporte na resolução de problemas e configurações de Maquinas de cartão de credito.
Substituição da mesma quando os testes não surtirem efeito
Registro do atendimento em sistema CRM PLUSOFT e WDE GENESYS

Atendimento especializado ao cliente PagSeguro.

Competências: Trabalho em equipe · Suporte ao cliente · Suporte de hardware de TI

Suporte técnico

Freelance mar de 2010 - dez de 2019 · 9 anos 10 meses São Paulo e Região

No Período de 2010 a 2019, trabalhei fazendo Freelancer de serviços de informática e
Rollolt para varias empresas
Instalação de redes de informática e telefonia, Eletricista Básico, Montagem de Micros,
Desmontagem Separação e Recuperação de equipamentos de informática adquirido de
Leilão (LOTE)

Competências: Suporte ao cliente · Suporte de hardware de TI

Técnico em sistemas de informática

Loja e Lan House Emperium Otaku

Autônomo mar de 2010 - jun de 2016 · 6 anos 4 meses Guarulhos SP

Vendas presencial e E-commerce / Técnico Telefonia e informática
Funções exercidas: Confecção de Camisetas, Canecas, Mousepad e Brindes Sublimados 
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Atendimento - Manutenção de microcomputadores. Vendas presencial e E-commerce / Técnico Telefonia e informática

Competências: Suporte ao cliente · Suporte de hardware de TI

Técnico

FLYfone Sistemas Eletrônicos LTDA

2001 - 2009 · 8 anos Guarulhos SP

Instalação de infraestrutura certificada CAT 5 6 e 7, montagem de
PCs, configuração de rede física e wireless e instalação de servidores de CFTV e DVR
configuração de modens ADSL e Roteadores de diversas marcas, roteamento de portas
para conexão remota

Competências: Trabalho em equipe · Suporte ao cliente · Suporte de hardware de TI

Colegio Tecnico Global

Ensino Médio Profissionalizante (Pós-médio), Técnico em Eletrônica

UNINOVE

Técnico  em Segurança do Trabalho 2° Semestre