
Richard Lennon Maia
Educação / Treinamento
Sobre Richard Lennon Maia:
Educador dedicado a área da educação e desenvolvimento de pessoas, experiência em gestão de equipes e qualidade de entrega de resultados, apto a trabalhar com turmas diversificadas e acolher a demanda de cada estudante.
Experiência
Global Village Telecom (GVT), Curitiba - SUPORTE TECNICO PLENO
Abril de 2015 a Fevereiro de 2018
- Suporte aos técnicos de campo via software em B.A.s e T.T.s.
- Configurações de IPTV, Fibra Gpon e VoIP.
SoftMarketing (Carteira Unifique), Curitiba - SUPERVISOR DE OPERAÇÕES
Abril de 2021 a Fevereiro de 2022
- Gestão da equipe, entrega de relatórios gerais e demais demandas operacionais.
- Auxílio e suporte a equipe, parte do treinamento e desenvolvimento dos operadores.
Webhelp (Carteira TIM), Curitiba - MONITOR DE QUALIDADE
Julho de 2022 a Setembro de 2023
- Treinamento e monitoramento de qualidade das equipes.
- Auxílio e suporte a equipe, parte do treinamento e desenvolvimento dos operadores.
Wise up, Curitiba - Técnico em atendimento e vendas
Setembro de 2023 -
- Tratativa dos alunos da Wise Up Online com plano de estudos;
- Prestação de auxílio ao utilizar o curso e atendimento a dúvidas contratuais..
Educação
Universidade Interestadual, Curitiba - Ensino Superior em HISTÓRIA
Formado em junho 2024
Universidade Tuiuti do Paraná, Curitiba - Ensino Superior em DIREITO
Atualmente está trancado no 8ª período.
Universidade Interestadual, Curitiba, U best, curso de inglês intermediário.
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