Rita de Cássia da Silva

Comunicativa, influente, gentil e dominante. São estas as características predominantes do meu método profissional. Sempre
estou em busca de mudanças e aprendizagens, para ter novas ideias e ideais, onde eu possa contribuir de maneira ímpar c com o
crescimento e desenvolvimento de melhores resultados para a empresa.. Reconhecida por assessoria em necessidades operacionais
e desenvolvimento de soluções para poupar custos, desenvolver lucro e direcionar a satisfação dos consumidores. Engenhosa e
bem organizada, com excelentes competências em liderança.

Empresa: Farmácias Pague Menos S/A
✓ Cargo: Atendente/ Subgerente/ Gerente comercial - Administrativo.
✓ Período: junho de 2006 a fevereiro de 2021.
✓ Observação: Comecei como atendente de loja (vendedora), em 2011 fui promovida a subgerente até o ano de 2015, onde me
tornei gerente de loja. Nesta última função, realizava os seguintes processos como gerente: Resolução de problemas de aspectos
gerais, atendimento ao cliente, inclusos os canais de whatsapp, delivery e e-commerce, auxiliar de caixa, serviços
administrativos e financeiros, envio de malotes e e-mails, envio e contabilização de fechamentos e de depósitos bancários.
Planejar e acompanhar as planilhas de vendas, faturamentos, gestão de estoque, avaliação do atendimento e satisfação do cliente.
Também era responsável pelo desenvolvimento de atividades para o alcance das metas e otimização dos resultados das vendas
de produtos a vencer, além de ir em busca de recursos para a interatividade geral dos funcionários com a empresa, fazendo
sempre feedbacks para promover um ambiente que envolvesse o funcionário a trabalhar com motivação, dedicação e um
atendimento de coração, quando fui reconhecida pelo meu trabalho com certificados de excelência no atendimento.

✓ Empresa: O Boticário Perfumaria
✓ Cargo: Consultora de vendas
✓ Período: 01 ano
✓ Principais atividades: Abordagem, demonstração, ajudar o cliente a conhecer os produtos, fazendo-o criar um juízo do que
procura e precisa, atender-lhe bem e ser prestativa e criativa na hora da venda.

✓ Empresa: Claro Telecomunicações
✓ Cargo: Consultora de vendas/ Operadora de Caixa e Auxiliar Administrativo 
✓ Período: 01 ano
✓ Principais atividades: Vendas e avaliação (pré e pós-atendimento), recebimentos (caixa).

✓ Empresa: North Shopping Caruaru
✓ Cargo: Auditora Auxiliar Administrativo 
✓ Período: 01 ano
✓ Principais atividades: Fiscalização dos resultados financeiros das lojas, resultados de atendimentos, metas, lucros, relatórios
de pré e pós-venda, analisar e fazer relatórios sobre aspectos para as melhorias dos fluxos das lojas, etc.

✓ Ensino Superior em Administração de 2000 à 2003 – FAFICA,
✓ Tecnólogo em Processos Gerenciais – UNICESUMAR.