Roberta Leal

Formada em Relacoes Internacionais com vivencia internacional e experiencia como secretaria/ recepcionista.

Assistente Administrativo, Secretaria / Recepcionista

Junqueira & Rosique Cirurgia Plástica

Abril 2019 - setembro 2021

Secretária Bilíngue

Recepcionar pacientes e acompanhantes, realizar atendimento presencial e on-line através do e-mail, WhatsApp ou telefone, solucionar dúvidas, realizar cadastros, auxiliar no preenchimento de fichas e documentos, agendar consultas e cirurgias, organizar agenda de compromissos dos médicos, realizar cobranças, emitir nota fiscal, alimentar planilhas financeiras, fazer orçamentos, autorizar e checar exames, controle de estoque e compras no geral.

CNA Idiomas

Dezembro 2017 - agosto 2019

Professora de Inglês

Preparar e ministrar aulas em inglês, recepcionar os alunos e apresentá-los a escola, solucionar dúvidas, corrigir tarefas e provas, incluir dados e informações sobre as aulas em planilhas para controle de semestre, realizar reuniões com alunos e responsáveis para avaliar a satisfação do cliente e melhorias a serem feitas, organizar eventos e atividades.

Bacharel em Relações Internacionais / 2014 - 2017

Economia, ciências políticas, política externa, negociações internacionais, comércio internacional, segurança e conflitos internacionais.

Centro Universitário Moura Lacerda

Inglês (certificado nível B2) / 2011-2013

Number One Inglês Completo

Informática básica (pacote office) /2014 (80 horas)

SENAI

Microsoft Excel 2010 / 2017 (20 horas)

CIEE

Administrative Assistant Applications (aplicações do assistente administrativo) 2020 (24 horas)

Ed2go ( EAD)

Leaders of learning ( líderes do aprendizado)

2020 (80 horas)

HarvardX (EAD)

TOEFL Prep. Course ( curso preparatório TOEFL)

2020 (20 horas)

LIU Long Island University - Nova Iorque