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Roberta Silva

Roberta Silva

Atendimento ao Cliente / Suporte

Recife, Recife

Social

Sobre Roberta Silva:

Atendimento com excelência 

Experiência

ATENDENTE TELEMARKETING (10 MESES) EMPRESA: CSU CARDSYSTEM

Abertura de chamados com acompanhamento junto à equipe técnica e de operações, de forma a garantir transparência ao cliente em relação às ações da empresa. Negociação de valores de débitos, incluindo a possibilidade de oferecer e mudar as formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência. Informação sobre os produtos e serviços disponíveis, incluindo detalhes sobre a assinatura do produto e os benefícios oferecidos. 

 

CAIXA LOJA (3 ANOS E 3 MESES) EMPRESA: TOK&STOK (SHOPPING RIOMAR E SHOPPING RECIFE) Atendimento ao cliente presencial e por telefone. Abertura e fechamento de caixa, emissão de notas fiscais. Apoio ao setor de Recepção com fornecimento de informações aos clientes. Abastecimento uso e consumo dos setores: caixa e recepção.

 

Atendente (1 ano e 10 meses) Empresa: Ferreira costa

 Atendimento ao cliente presencial e por telefone. conferência de mercadorias do setor. contagem de produtos, abastecimento e organização.

Educação

FORMAÇÃO Universidade Católica matemática 2022 (cursando primeiro período) turno: noite

 Escola De Referência Em Ensino Médio De Timbaúba Ensino Médio conclusão 2012

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