Roberto Metz

No coração do meu trabalho como Coordenador Regional na KNN Idiomas Brasil, sempre esteve o compromisso com a excelência no suporte ao franqueado e na análise financeira, garantindo a solidez e o crescimento das unidades. Com o apoio da equipe, implementamos treinamentos que impulsionaram o desenvolvimento de habilidades críticas em nossos colaboradores, refletindo-se diretamente na qualidade do ensino e satisfação dos alunos.
Atualmente, estou expandindo minha formação acadêmica em Administração na UNIASSELVI, o que fortalece ainda mais minha competência em análise de indicadores e planejamento estratégico. Essa jornada acadêmica é o alicerce para meu objetivo de aprimorar continuamente os processos de franquia, assegurando que cada decisão seja embasada em dados concretos e contribua para a excelência operacional.

[Agos. 2019 à Mar. 2020] - KNN Idiomas Fortaleza Sul; 

Cargo: Professor de Inglês Principais funções: Planejamento de aula, aplicação de aulas, correção de tarefas e aulas de reforço. 

[Abr. 2020 à Out. 2021] - KNN Idiomas Fortaleza Sul; 

Cargo: Coordenador Pedagógico Principais funções: Planejamento de aula, aplicação de aulas, correção de tarefas, aulas de reforço, contratação de funcionários, aplicação de treinamentos semanais à equipe pedagógica, organização de rotina da equipe de professores e supervisão de aulas. 

[Jan. 2022 à Mai. 2022] - KNN Brasil; 

Cargo: Consultor de Campo 

Principais funções: Viagens ao redor do Brasil para unidades da rede da franquia que estão em processo de inauguração, reinauguração ou conversão para contratação e treinamento de novos colaboradores, ensinar sobre os processos da franquia e direcionamentos funcionais de acompanhamento e gestão de equipe. 

[Mai. 2022 à Abr. 2024] - KNN Brasil; 

Cargo: Coordenador de Franquias 

Principais funções: Análise de indicadores, planejamento de suporte através de dados, manutenção de unidades, suporte ao franqueado, análise financeira e desenvolvimento de treinamentos;

Faculdade Estácio - Formação em Letras - Inglês. Concluído em 2023; 

Faculdade Uniasselvi - Formação em Administração. Cursando;