Roberto Souza Neves

Caros Senhores, 
Estou em busca de uma nova oportunidade de trabalho, apresento-lhes meu 
currículo. 
Entre minhas características estão: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, 
responsabilidades, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral sempre 
focando nos objetivos da empresa. 
Informo ainda que tenho disponibilidade para viagens, de acordo com a 
necessidade da empresa. 
No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes 
mais esclarecimentos. 
Atenciosamente,

 Capesesp

Início: 01/10/2020 até o momento

Função: Operador de Teleatendimento

Atividades: Atendimento ao associado, liberação de senhas para exames e procedimentos 

Capesesp

Início: 03/09/2018 até 01/06/2020

Função: Operador de Teleatendimento

Atividades: Atendimento ao associado, liberação de senhas para exames e procedimentos

Appai

Promoção: 01/12/2016 até 11/05/2018

Função: Auxiliar Administrativo

Atividades: Atendimento ao associado, negociação de débitos, retenção, recebimento e conferência de documentos, abertura de requerimentos.

Appai

Início: 16/12/2013 até 30/11/2016

Função: Operador de Atendimento

Atividades: Informação referente aos benefícios da associação, autorização de exames, esclarecimento de dúvidas, negociação de débitos, envio de boletos, divulgação de benefícios, retorno ao associado. 

Águas de Niterói (confiança RH)

Início: 22/10/2012 até 18/04/2013

Função: Atendente Telefônico

Atividades: Prestação de informação, abertura de solicitação e reclamação, retorno ao cliente.

Tnl_ Contax S/A

Promoção: 01/04/2008 até 08/09/2016

Função: Assistente de Serviços Corporativos

Atividades: Tratamento de solicitações relacionados a linhas de clientes corporativos. Ativação e desativação de serviços. Análise de crédito e documentação. Retorno ao cliente. Back Up Supervisão.

Tnl_ Contax S/A

Início: 08/09/2004 até 30/03/2008

Função: Operador de Telemarketing

Atividades: Prestação de informação, abertura de solicitação, reclamação junto ao setor responsável. Tratativas realizadas para clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica.

Centro de Ensino Integrado Nova Vida – Formação Geral