
Robson Jorge dos Santos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Robson Jorge dos Santos:
Meu nome é Robson Jorge tenho 44 anos, sou casado tenho 2 filhas que já são maiores de 18 anos, moro em Suzano á quase 30 anos, trabalho na área da Qualidade á 20 anos sou formado em Gestão da Qualidade e Pós Graduação em Engenharia da Qualidade.
Experiência
Experiência na área de qualidade, através de atuação no Sistema de Gestão da Qualidade e Controle de Qualidade.
Atendimento a clientes e fornecedores, atuando no Sistema da Qualidade, em solução de problemas através de equipes multifuncionais e treinamentos fabril para obtermos a Melhoria Contínua e produtividade;
- Piloto de Redução de Desperdício e Refugo de peças.
Implementação de ferramentas da Qualidade atraves de treinamentos multifuncionais.
Implantação e implementação de Normas através de requisitos de clientes e exigência da empresa.
- Conhecedor de técnicas e ferramentas para resolução de problema como PDCA, Shikawa , 5 porquês , 8D, CEP, MASP.
- Realização de auditoria de produto e processo e atendimento as auditorias de Clientes de VDA 6.3.
- Responsável pela qualificação de fornecedores através do manual da qualidade.
- Validação de novos processos e Produtos e PPAP;
- Coordenação de Equipe de Analistas de Processo e Embarques controlado.
- Coordenação de Equipe dos Inspetores da Qualidade (Produção e Recebimento);
- Gestão das rotinas operacionais e estratégicas da qualidade;
Educação
Graduação em Gestão da Qualidade e Pós Graduação em Engenharia da Qualidade
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Robson Jorge dos Santos
Profissionais de diferentes setores próximos Suzano, Suzano
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