
Rochely Cruz
Vendas
Serviços oferecidos
Profissional com mais de 13 anos de experiência nas áreas comercial, vendas consultivas, gestão de carteira, gestão de equipes e atendimento ao cliente. Atuação destacada no segmento financeiro. Especialista em relacionamento, expansão de negócios, fidelização de clientes e desenvolvimento de equipes de alta performance. Reconhecida nacionalmente no Banco Itaú pelo programa GERA, com histórico consistente de superação de metas e excelência no atendimento.
Experiência
Gerente Comercial
- Gestão estratégica da vertical de seguros, com foco no público médico.
- Liderança de time com 15 assessores, desenvolvimento de treinamentos e acompanhamento de KPIs.
- Criação de eventos e estratégias para geração de leads, expansão da carteira e aumento da penetração de produtos.
- Gestão do funil de vendas, retenção, pós-venda e desenvolvimento de parcerias estratégicas.
- Atuação consultiva, oferecendo soluções personalizadas para proteção patrimonial de clientes.
Educação
- Pós-graduação em Liderança e Inovação – FGV | 2021 – 2023
- Especialização em Customer Experience (CX) – ESPM | 2022
- Bacharel em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda – Universidade Potiguar (UnP) | 2011 – 2014
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