Rodrigo hilário

• Supervisor de Centro de Suporte Técnico na LENATEC, atuando na Justiça Federal do Estado de Goiás desde de setembro de 2023, liderando equipe do Centro de Suporte Técnico na sede e em subseções no Interior do Estado de Goiás, onde garantimos que os níveis de equipe sejam mantidos durantes as horas operacionais, servindo como um ponto de escalonamento para incidentes ou solicitações de serviço, monitorando a conquista de metas de níveis de serviço, gerando gráficos e relatórios de gerenciamento e desempenho. 

LENATEC / ILHA SERVICE - SUPERVISOR no Centro de Suporte em TI na Justiça Federal de Goiás
desde setembro 2023 até os dias atuais

CERTIFICAÇÃO ITIL 4 FOUDATION

POS GRADUANDO EM GESTÃO E LIDERANÇA DE EQUIPE