Rodrigo Martins da Silva

Técnico em Informática e Suporte em TI (atual e principal foco) Wyntech Informática (01/2024 – 08/2025) Técnico em manutenção de equipamentos de informática – Atendimento de campo e remoto para instituições financeiras (bancos), lotéricas, Correios, prefeituras e clientes particulares. Realização de reparos, instalações, configurações e suporte técnico em hardware e software.

Syllos – Gestão Inteligente de Documentos (atual) Suporte Técnico em TI Responsável por gestão de sistemas, redes, softwares, processos de digitalização, organização e gestão de dados. Atuação em suporte técnico, manutenção preventiva e solução de problemas em ambiente corporativo.

Professor de Informática Hipercursos Uruguaiana (03/2019 – 12/2021) Ministrei aulas de Informática básica e avançada, Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint), CorelDRAW, Manutenção de Hardware e Software. Experiência em didática, explicação clara para diferentes públicos (incluindo iniciantes e idosos).

Técnico em Equipamentos Especializados BioMedTec Engenharia Clínica (09/2022 – 10/2023) Manutenção preventiva e corretiva de câmaras científicas e equipamentos odontológicos. Atuação técnica em ambiente sensível, seguindo normas de qualidade e biossegurança.

Experiência em Lan Houses e Suporte Inicial em TI (mais de 10 anos acumulados)

• Turbo House LanHouse (2002–2007) – Atendente e Técnico
• Open House LanHouse (2007–2012) – Atendente e Técnico Atendimento ao público, assistência técnica em hardware/software, formatação, remoção de vírus, configuração de redes, manutenção de computadores e suporte a usuários.

Outras experiências complementares

• Domus Club e Cafeteria (2023) – Sócio-fundador, administrador, barista e facilitador de jogos
• Vitor Refrigeração (2021–2022) – Instalador e manutenção de sistemas de refrigeração
• Fabio Pontes Serralheria (2015–2019) – Serralheiro, soldador e chapista (habilidades manuais e precisão)
• Nox GR Monitoramento (2012–2013) – Monitor de veículos e cargas valiosas (atenção a detalhes e monitoramento 24h)
• Experiência em varejo: Vendedor (Angeloni), Auxiliar de Preços (Baklize)

Principais competências desenvolvidas

• Suporte técnico em TI (hardware, software, redes, manutenção preventiva/corretiva)
• Atendimento ao cliente (presencial, remoto e de campo)
• Ensino e treinamento em informática
• Gestão de sistemas e processos documentais
• Versatilidade em ambientes técnicos, comerciais e de serviços
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a diferentes tecnologias e setores

Formação Prática e Experiência Acumulada em Informática  Mais de 15 anos de atuação direta na área de TI, iniciada em lan houses e evoluindo para suporte corporativo.

Competências Técnicas Principais Desenvolvidas

• Diagnóstico e reparo de hardware/software
• Configuração e manutenção de redes (Wi-Fi, cabeada, compartilhamento)
• Suporte remoto e presencial
• Ensino e treinamento em ferramentas de escritório e design
• Adaptação rápida a novas tecnologias e processos (de refrigeração a engenharia clínica e gestão documental)

Essa formação é altamente pratica, o que me permite oferecer soluções reais e eficientes em suporte de informática para particulares, pequenas empresas e instituições. Não possuo graduação formal em TI mencionada, mas a combinação de ensino + anos de campo equivale a uma expertise consolidada no mercado.