Rodrigo Mendonça Gonçalves de Morais

Rodrigo MG de Morais

Conhecimentos:

Elétrica/Eletrônica, NR-10, Infraestrutura de Redes LAN/WAN, Cabeamento estruturado, Fibra Ótica, Configurações de Modems, Switches/Roteadores (Cisco, HP, Huawei), Monitoramento de Rede, CFTV, UniFi Ubiquiti WiFi, PABX/Telefonia. 

Plataforma Windows, Office (365), AD, DHCP, DNS, VPNs, Firewall, Power BI.

Uso do Zabbix, Grafana e Fortigate. Conhecimentos em Virtualização com VirtualBox, VMware, HyperV.

Básico em Linux (Ubuntu/Debian), Python, SQL, Azure/AWS, Google Cloud, Kaspersky.

No Breaks gerenciáveis e ativos de gerenciamento de energia para Data Center.

Sólida experiência em Suporte Técnico N1/N2, Help Desk, Customer Care Center, Service Desk e Field Service. 

Técnicas de Pré Vendas e Marketing digital.

Práticas e conceitos de Governança de TI com ITIL, COBIT e LGPD.

Habilidade analítica para resolução de problemas e tomadas de decisões.

Formação:

Pós-Graduação MBA Lato Sensu Especialização em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação (GETI). Instituição: Universidade Estácio de Sá. (2015 - Trancado em 2016).

Superior: Tecnologia em Redes de Computadores (Tecnólogo) Preparatório para Certificação CISCO CCNA. Instituição: CATEC – Centro Superior de Tecnologia das Américas. Conclusão em Dez/2004 - Portaria MEC 1987 (São Paulo).

2º Grau Técnico em Telecomunicações (CREA: 5061691183). Instituição: Escola Técnica Oswaldo Cruz. Conclusão em Dez/2002 (São Paulo).

Curso avançado de Espanhol em Sevilla Espanha. Instituição Arardos de Dos Hermanas, 1998/99.