Rodrigo Nunes

Atuando na área de T.I a 10 anos, iniciei aos 17 anos como Jovem Aprendiz no departamento de informática. Permaneci na área, em seguida passando por outras empresas, atuando como estagiário e por fim CLT. Nesse tempo adquiri bastante conhecimento e experiência como técnico de informática nível 1, nível 2, tanto field service como via remoto.

Sempre procurando aprimorar meus conhecimentos, estudo bastante sobre banco de dados com foco em banco relacional dos sistemas gerenciadores SQL Server e MySQL. Tenho conhecimento em soluções cloud computing (Microsoft Azure, possuo a certificação Azure Data Fundamentals DP-900), sobe alguns recursos SQL Database. A área de T.I é uma área que precisa estar sempre se atualizado a novas tecnologias e conceitos. Tenho certeza que com os conhecimentos que adquiri serão bem aplicados de maneira correta no ambiente de trabalho ajudando nas demandas e necessidades da organização.

BEYTECH Serviços de Informática LTDA

• Período: Junho/2023 – Janeiro/2025

• Cargo: Analista de Suporte Computacional

• Técnico em suporte, realizando atendimentos presenciais e remoto (Anydesk e Teamviwer) aos colaboradores de uma empresa de telecomunicação. Realizo instalação de softwares, reparo de hardware, configuração de sistemas, formatação de computadores e notebooks, inclusão de máquina em domínio, mapeamento de pastas na rede, configuração de Outlook, configuração de Office 365. Sistema PROTHEUS (TOTVS) Inserção, alteração e remoção de usuários, reset de senha. Configuração de impressoras. 

MH Serviços em TI LTDA

• Período: Maio/2022 - Abril/2023

• Cargo: Auxiliar Técnico no Departamento de Informática

• Atividades: Atuando como técnico de campo (Field Services), era responsável pela verificação de incidentes presencialmente em diversas empresas. Realizava instalação de softwares, reparo de hardware, configuração de sistemas, formatação de computadores e notebooks, inclusão de máquina em domínio, mapeamento de pastas na rede, configuração de Outlook, configuração de Office 365, configuração e reparo de impressoras, configuração de roteadores, cabeamento de rede, e identificação e resolução de incidentes em geral. Durante o período inicial na empresa, atuei no atendimento Help Desk, resolvendo incidentes via acesso remoto.

Repume Repuxação Metalúrgica LTDA

• Período: Agosto/2020 - Maio/2021

• Cargo: Auxiliar Técnico no Departamento de Informática

• Atividades: Atuando como técnico de Field Services, era responsável pela verificação de incidentes presencial e remotamente, resolvendo chamados da fila do sistema Protheus (TOTVS). Realizava instalação de softwares, reparo de hardware, configuração de sistemas, formatação de computadores, configuração de impressoras, cabeamento de rede, e identificação e resolução de incidentes em geral.

T Computer Informática LTDA

• Período: Abril/2018 – Abril/2020

• Cargo:Auxiliar Técnico no Departamento de Informática

• Atividades: Prestação de serviço terceirizado para a Tokio Marine Seguradora S/A, com operação no suporte técnico service desk, primeiro nível. Atuava na resolução de incidentes, abertura de chamados, criação de procedimentos do service desk, atendimento remoto e presencial aos usuários, tanto em N1 quanto em N2, e interação com diversas áreas para direcionamento de chamados.

Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania da Prefeitura de São Paulo

• Período: Junho/2017 – Dezembro/2017

• Cargo: Estagiário

• Atividades: Reparo de hardware, reparo simples de impressoras, formatação de computadores, configuração e instalação de softwares, resolução de incidentes, entre outras atividades.

São Paulo Futebol Clube

• Período: Março/2015 - Março/2017

• Cargo: Jovem Aprendiz

• Atividades: Formatação de computadores, reparo de hardware, configuração de softwares, resolução de incidentes.

Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals (DP-900)

MICROSOFT

Concluído em abril de 2025

Graduação em Gestão de Tecnologia da Informação (Tecnólogo)

(UAM) Universidade Anhembi Morumbi

Concluído em dezembro de 2019

Certificado Database Foundations

ORACLE ACADEMY

Concluído em dezembro de 2018

Qualificação Profissional Técnica de Assistente em Marketing e Vendas

SENAC

Concluído em dezembro de 2015