Rodrigo Palma

Graduado em Administração de Empresas pela FECAP, com capacidade de análise e decisão. Experiência em análise, planejamento, controle e assessoramento da área administrativa de empresas. Coordenação e exame de sistema de controles, bem como de métodos administrativos em geral. Experiência tanto em empresa de grande porte quanto em empresa de pequeno porte.

Chacon Consultoria

Cargo: Consultor de Processos Financeiros

Principais atividades: Gestão dos Contratos e Pagamentos na área de TI da Empresa Smiles. Implantação e Treinamento na Ferramenta JIRA em todo o processo de pagamento junto aos fornecedores.

Período: desde maio 2018 até Abril de 2020

- Kalendae

Cargo: Consultor em Gestão de Projetos

Principais atividades: Atuação no Grupo Pão de Açúcar para o projeto de revisão e da elaboração de normas de controle na área de TI e a elaboração de novos fluxos de atividades nas respectivas áreas.

Período: desde julho de 2016 até outubro de 2016

- BethBlocos Indústria e Comércio de Artefatos de Concreto

Cargo: Gerente Geral

Principais atividades: Atuação na Área Administrativa. Gestão de pessoal. Compra de materiais de consumo, negociação junto aos fornecedores e controle de estoque de matéria-prima. Gestão de produção e Controle de produtos acabados. Vendas e contato com clientes.

Período: desde junho de 2011 até julho de 2016

- Grupo Qualicorp

Cargo: Analista Sênior de Qualidade

Principais atividades: Atuação direta no processo de criação do novo sistema operacional da empresa. Participação em especificação e em levantamento de requisitos. Verificação dos artefatos produzidos no levantamento de requisitos. Definição de casos de testes, criação de planos de testes, definição de cenários de testes. Validação das telas desenvolvidas pelas fabricantes de software. Aplicação dos testes. Criação dos relatórios com apresentação de resultados dos testes.

Período: de setembro de 2009 até junho de 2011

- Grupo Qualicorp

Cargo: Analista Pleno de Qualidade

Principais atividades: Participação no processo de terceirização do setor de “call center” junto à empresa Teleperfomance Brasil. Treinamento das regras de negócios em conjunto com supervisores e líderes de atendimento. Participação na elaboração de “Manual de Treinamento” visando prover informações e orientações sobre as diretrizes da empresa aos funcionários. Monitoramento constante da Central de Atendimento, averiguando o tempo de atendimento ao cliente, bem como a performance de supervisores, líderes e atendentes, para a emissão de relatórios gerenciais.

Período: de janeiro de 2009 até agosto de 2009

- Grupo Qualicorp

Cargo: Analista Pleno de Qualidade

Principais atividades: Análise dos processos internos e identificação de problemas dos segurados. Apresentação de sugestões e críticas para a melhoria dos processos e elaboração de relatórios. Resolução dos problemas indicados pelos segurados.

Período: de setembro de 2006 até dezembro de 2008

- Benco Alta Tecnologia em Construção Ltda.

Cargo: Auxiliar Administrativo

Principais atividades: Atuação efetiva nas áreas de departamento financeiro, de recursos humanos, de compras e de logística.

Período: de novembro de 2004 até abril de 2006

- Companhia de Engenharia de Tráfego (CET)

Cargo: Estagiário

Principais atividades: Atuação na área de pesquisa através da análise de fluxo de veículos.

Período: de julho de 1999 até dezembro de 2000

Formação Acadêmica

MBA em Gestão de Projetos e Portfólios (PPM)

Anhembi Morumbi

Conclusão: dezembro de 2018

Ensino Superior

Faculdade de Administração de Empresas

Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)

Conclusão: dezembro de 2008

Ensino Médio

Curso técnico em Administração de Empresas

Colégio Vectra

Conclusão: dezembro de 2000

Cursos Complementares

- Jira ,Chacon Consultoria(Período:60 horas)

- Agile Scrum Foundation (Período: 20 horas)

- Fundamentos do Scrum – PSM I (Período: 20 horas)

- Mercados e futuros: BM&F (Período: 60 horas)

- Excel Profissional / Avançado, Impacta.

(Período: 60 horas)

- Gestão de Projetos, Veduca. (Período: 45 horas)

- SAP - MM, (Período: 11 horas)

- Análise de Balanços, Fundação Bradesco. (Período: 14 horas)

- Microsoft Project 2016 - Básico ao Avançado,Rubens de Carmo.

(Período: 20 horas)

- Aprendendo a Empreender, Sebrae. (Período: 60 horas)

Informática-

Domínio do Pacote Office e Internet.

Jira

Trello

Idioma
- Inglês: Básico