Rodrigo Portela

Tenho experiência na área de call center, específico com seguros, e também como analista de seguro, em home office há 2 anos. Facilidade de interpretação, compreensão e análise em acompanhar jornada do cliente. Empatia, espírito analítico e prioridade em satisfazer a solicitação do cliente dentro do prazo estipulado

AeC Centro de Contatos- Tooseguros

Cargo: Atendente de seguro (Voz e mídias)

Principais atividades: Acompanhamento da jornada do cliente, retenção de clientes que aderiram seguro ofertado na adesão do financiamento de automóveis e cartão de crédito.

Realizo diariamente envio de certificado digital e apólice, acionamento de seguros e faço o acompanhamento desses clientes caso falte algum documento, para que o cliente consiga receber a sua indenização no tempo estipulado evitando atrasos.

 AeC Centro de Contatos-

Bradesco Vida e Previdência

Cargo: Analista Bakoffice

-        Responsável pela preparação de resposta às reclamações de cancelamento dos seguros prestamista feitas aos órgãos públicos responsáveis. Desde a elaboração da carta resposta, como organização das evidências do meio de contratação do seguro pelo cliente.

Tive formação religiosa católica e fui missionário voluntário durante 15 anos. Tive uma formação acadêmica esmerada e agradeço pela oportunidade que tive. Me formei em Filosofia pelo centro universitário Italo Brasileiro, mas atualmente não estou exercendo  minha Licenciatura.