Rodrigo Santana de Oliveira

Gosto de concretizar ideias trabalhando de forma positiva e em harmonia com o grupo. Possuo facilidade para organizar trabalhos, buscando métodos eficazes e práticos. Comunicação é a palavra-chave em situações diversas, procuro focar os objetivos e através da busca de informações alcançar bons resultados. Meu pensamento está sempre voltado em aprender e em evoluir.

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL:

CTD - Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento S.A
R. Damares Rosa de Menezes Monteiro, 333, Londrina
Período 01/2015 – 09/2023
Cargo: Supervisor de vendas
Inicialmente fui admitido para atendimento aos clientes da Sercomtel, via callcenter. Tinha a função de recepcionar chamadas e auxiliar clientes que estavam com dificuldades com a linha telefônica ou internet. Um ano depois passei a atendente Nível II, onde passei atender somente dificuldades com internet, clientes que possuíam modem próprio. Em 2018 saí do Projeto Sercomtel e fui alocado no Projeto Sandoz, trabalhando como televendas. Atendia a uma carteira de farmácias de todo o Brasil, tendo metas e objetivos a serem alcançados. Em 2021 fui promovido a supervisor pleno. Comandava uma equipe com 46 pessoas, entre televendas, suportes e Backups. Gerenciava as carteiras, elaborava estratégias de vendas, fazia contatos com distribuidores e equipe externa.  

MOBITEL S/A
Avenida Luigi Amorese 6485, Londrina.
Período 04/2014 – 02/2015
Cargo: Representante de Atendimento
Fui admitida com a responsabilidade de ser representante de atendimento, inicialmente com treinamento para atender o grupo pré-pago, logo em seguida, fui selecionada para atender o grupo pós-pago.

PADO S/A – INDUSTRIA, COMERCIAL E IMPORTADORA
Rua do Sol, 84 - Cambé
Período: 02/2009 - 04/2012  
Cargo: Faturista
Era responsável por emitir, conferir e gerenciar as NFs. Também era responsável por gerar as guias para recolhimento do ICMS-ST. Na ocasião a empresa estava introduzindo o Sistema SAP para emissão de NF-e. Eu possuía conhecimento do sistema o que contribuiu enormemente para a transição de sistemas.

HAYAMAX DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA
Rua das Codornas 59 - Londrina
Período: 04/2008 – 12/2008
Cargo: Auxiliar de Garantia
Era responsável por emitir NFs de entrada e saída referente a produtos em garantia, além de controlar os estoques destes itens. Fazia acompanhamento para cada ordem de garantia aberta, com atenção aos prazos de garantia do produto e o retorno do mesmo aos clientes.

ONIXSAT RASTREAMENTO D EVEÍCULOS LTDA
Av.  Ayrton Senna da Silva, 1055 - Londrina
Período: 10/2004 – 09/2007
Cargo: Faturista.
Era responsável por emitir, conferir e gerenciar as NFs. Emitia NFs de saída, venda, envio de materiais a instaladores em todo o Brasil. Era responsável por emissão de guias ICMS-ST.

CASA VISCARDI S/A
AV Inglaterra 505 - Londrina
Período 04/1999 – 08/2004
Cargo: Repositor
Fui contratado para a função de empacotador, permanecendo um pouco mais de um ano na mesma. Fui promovido a repositor. Com tudo logo passei a fazer entradas de NFs de compras, NFs de transferências entre filiais, e dar baixa em sistemas de insumos utilizados nos setores internos da filial. No último ano exercia a função de auxiliar de estoquista, realizando controles de estoque da filial.

FORMAÇÃO ACADEMICA
Análise e desenvolvimento de Sistemas – Uninter (Em andamento).

Graduaso em História – Universidade Estadual de Londrina (2018).