Rodrigo Zampieri

Experiência e atuação nas áreas Administrativas com criação e envio de relatório em Excel aos gestores da área informando andamento das atividades. Experiências nas áreas de RH, Comercial, financeiro e Atendimento. Habilidade e competências como: Ótima comunicação, bom relacionamento com gestores, Supervisores, coordenadores, Gerentes e Diretores. Dinamismo, pro atividade, organização e grande apoio em trabalhos de equipe. Procurando sempre ter a empatia com Clientes e Fornecedores para que a empresa se torne um referencial. Hobby - Escritor com dois livros e-book publicado.

Assistente Administrativa, Doctoralia Brasil em Paraná
12/2019 - Atual

Sales Operations - Atualização de dados em planilhas ( Base LTV).Dados retirados da base hubspot anualmente, mensal, semanal e diário de,Ligações feitasligações perdidasClientes quentesclientes friosAtualização da planilha de Agendamento ( Field Agendamento).Dados retirados de MYSQL e exportado para o Excel

16/06/2020 - Data Research Analyst - Laboratory Department - Acompanhar a produtividade da equipe de LAB, colher os dados e elaborar planilhas e gráficos reportando os dados aos gestores.
 

01/03/2021 - TI - HelpDesk N1 - Atendimento com resolução e filtragem de chamados em sistema GLPI, administração e compra de materiais periféricos e ergonômicos.

Assistente Geral, Grupo Positivo em Paraná, Curitiba - PR
06/2017 - 07/2019

* - 19/06/2017- Universidade Positivo.Setor, relacionamento com mercado.Assistente Administrativo.*Captação de clientes e futuros alunos. *Analisar mensalidades;Vestibulares com criação de planilhas * Analisar financiamento como bolsas e adimplência com criação de planilhas para elaboração de novas idéias para atuação no mercado educacional. * - 15/01/2018- Editora Positivo.Setor Financeiro.*Operacionalização de atividades em sistemas internos;*Emissão de relatórios;*Atendimento a clientes internos e fornecedores;*Programação de pagamentos;*Organização de arquivos e documentações.* - 02/04/2018 - Setor de Contratos/Operações.*Elaborar Minuta de contrato de encomenda em sistema ProJuris, Inserir em planilha e depois encaminhar em anexo via e-mail para assinatura do contratado.* Receber o contrato assinado pelo contratado, verificar se todos os campos estão preenchidos, dar baixa na planilha, no sistema ProJuris, encaminhar e-mail para o requisitante do contrato com cópia para o financeiro confirmando o recebimento e a conferencia feita e assim procederem com o procedimento de pagamento.* Fazer a cobrança das minutas em atraso

Auxiliar administrativo, Advocacia Bellinati Perez em Paraná
10/2016 - 06/2017

Suporte a supervisão, gerencia e diretoria em rotinas administrativas, bem com elaboração de planilhas, alimentação das planilhas. Suporte nas rotinas de recursos humanos. Supervisão da equipe de operadores de cobrança, na ausência dos supervisores. Suporte a área de DPI ( Departamento de Pesquisa Informação) com a analise de contratos de clientes ativos. Atualização de cadastros de clientes ativos. Negociador na parte de cobrança. Emissão boletos. Atendimento ao cliente interno e externo.

Analista Administrativo, Amil Assistência Médica Internacional em Paraná
03/2016 - 08/2016

Suporte direto a gerência. Responsável pelo controle e análise de demandas por chamados de hospitais. Suporte á hospitais e clínicas, respondendo questões sobre exames liberados. Análise de guias médicas com as informações de exames. Elaboração planilhas com levantamento dos procedimentos em tabela dinâmica e PROCV, por consequência da grande a demanda de exames a serem analisados. E demais rotinas administrativas do setor.

Assistente Administrativo, Philip Morris Brasil em Paraná
02/2013 - 09/2015

Suporte direto á supervisores, gerencia e diretoria. Realizei atividades por um determinado período de tempo no setor de recursos humanos responsável pelas atividades: Atualização de CTPS. Montagem de processos de Demissão e Admissão. Entrevista para PPP, homologação e controle do arquivo.Após esse período exerci atividades na área comercial com Atendimento ao Cliente SAC responsável por: Filtrar a reclamação do cliente encaminhar ao setor responsável para sua resolução. Acompanhamento de ligações da equipe e criação de relatório com envio diário ao gestor. Apoio aos vendedores externos nas regiões sul, suldeste, nordeste, centro oeste de com análise de documentos dos clientes a serem enviados ao cadastro. Criação de relatório sobre o andamento das atividades da equipe e envio para os gestor semanalmente. Apoio aos Gerentes de território com criação de login e estrutura da equipe. Treinamento aos novos supervisores sobre sistemas.

Superior Em andamento - Letras, Faculdade sumaré

Excel intermediario, microlins