Rodrigo Miranda

Meu nome é Rodrigo Macedo de Miranda e sou um habilidoso gerente de projetos com mais de duas décadas de experiência na indústria de tecnologia. Escrevo para me apresentar e fornecer mais informações sobre minhas qualificações, as quais acredito estarem alinhadas aos requisitos dessa função.

Ao longo da minha carreira, trabalhei com uma variedade de clientes em diferentes setores, incluindo tecnologia, desenvolvimento de software, design e indústria de pagamentos. Minha expertise em gerenciamento de partes interessadas e comunicação me permitiu liderar efetivamente equipes multifuncionais e garantir alinhamento em todos os níveis da organização. Estou comprometido em fornecer resultados excepcionais e mitigar riscos de projeto para garantir a entrega do projeto dentro do prazo e do orçamento.

Possuo um profundo conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software e domino metodologias ágeis, como Scrum e Kanban. Minha experiência em gerenciamento de projetos e produtos, gerenciamento de riscos e suporte técnico me torna um profissional versátil capaz de lidar com qualquer desafio que possa surgir.

No meu papel mais recente na Unlimint, fui responsável por criar soluções para métodos de pagamento eletrônico e fornecer suporte a equipes globais em integrações com o BACEN, CIP e Bandeiras de Cartão de Crédito. Além disso, gerenciei uma equipe de desenvolvedores, analistas de controle de qualidade e analistas de sistemas, focando no gerenciamento de tarefas, planejamento de carreira, feedback e monitoramento profissional. Durante meu tempo lá, integrei com sucesso a equipe brasileira às equipes globais e garanti a comunicação com o Conselho Global sobre o progresso de projetos e equipes no Brasil.

Tenho experiência em trabalhar remotamente e colaborar com equipes localizadas em diferentes partes do mundo, incluindo os Estados Unidos. Em meu cargo anterior, trabalhei como freelancer para a Computech Professional Corp, onde atuei como Coordenador de Projetos de Internet, Designer Web e Gerente de Projetos para design e interface do usuário.

Acredito que minhas habilidades e experiência me tornam um candidato ideal para essa posição, e estou empolgado com a oportunidade de contribuir para sua equipe. Anexei meu currículo para sua análise e aguardo ansiosamente seu contato em breve.

Obrigado!

- Gerente de Projetos / Gerente de Equipe / Gerente de Projetos de TI

Unlimint - São Paulo, Brazil

De: Julho de 2022 - Até: Março de 2023 (9 meses)

Atividades:

-Gestão de Projetos: com foco na criação de soluções para meios eletrônicos de pagamento.

-Suporte aos times Globais em integrações com BACEN, CIP, Schemes (VISA, MC, AMEX, ELO).
-Gerenciou uma equipe com desenvolvedores, QA e analistas de sistemas - gerenciamento de tarefas, planejamento de carreira, feedback e acompanhamento profissional.
-Integração do time Brasil com os times Globais.
-Comunicação com a Diretoria Global sobre o andamento dos projetos e equipes no Brasil.
-Suporte aos novos funcionários da empresa em Cultura, organização e formas de pagamento.

Resultados:

Desenvolvimento de um Gateway de Pagamento sob a arquitetura de Microsserviços, e integração entre o time de Desenvolvedores Brasileiros com o time de Desenvolvedores Globais, DevOps e Negócios. Houve uma grande mudança e facilidade para as equipes globais entenderem e trabalharem dentro do negócio de pagamentos brasileiro.

- Analista de sistemas

Unlimint - São Paulo, Brazil

De: Outubro de 2021 - até: Julho de 2022 (10 meses)

Atividades:
-Aplicação de Técnicas UML para desenvolvimento de documentação para API's Rest;
-Desenvolvimento de Documentação de Processos;
-Gerenciamento de Tarefas da equipe de desenvolvimento;
-Suporte aos times Globais para homologação de meios de pagamento brasileiros.

Resultados:

Documentação de API's que já estavam em desenvolvimento antes de eu entrar na equipe. Criação de documentação para integração que é utilizada pelas equipas Globais da empresa na aprovação de Cartões de Crédito (todo o processo) e meios alternativos de pagamento.

- Analista de Atendimento II

TSYS (Pagamentos Globais) - Campinas, Brasil

De: Dezembro de 2018 - Até: Outubro de 2021 (2 anos 11 meses)

Atividades:

- Analista de Atendimento e Incidentes II (Atendimento ao Cliente)
- Gestão de Incidentes com o Cliente e Equipe de Desenvolvimento. Analista de Teste I (GQ e Serviços de Teste)

- Analista de Serviço Nível II (Global Technology Services)

TSYS (Pagamentos Globais) - Campinas, Brasil

De: Março de 2017 - Até: Agosto de 2017

Resultados:

Como Analista de Serviços, atuei na Migração da Base ScotiaBank para os sistemas TSYS, dando suporte ao Time de Migração e atuando no Gerenciamento de Incidentes e testes pós-migração. Com a experiência adquirida fui contratado para a área de Client Services onde atuei com gerenciamento de incidentes, atendendo clientes no Brasil, América Latina e Caribe. Liderei reuniões de alinhamento e feedback com clientes para Processamento e Licenciamento.

- Coordenador de Projetos de Internet (Freelance), Web Designer (FreeLancer)

Computech Professional Corp - Miami, Flórida

De: Fevereiro de 2002 - Até: Agosto de 2021 (19 anos 7 meses)

Atividades:

- Coordenador de Projetos de Internet (Freelance)

- Web Designer (FreeLancer)

- Gerente de Projetos (Design e Interface do Usuário)

 

( Trabalhei nos EUA e remotamente do Brasil )

Resultados:

Desenvolvimento de dezenas de Web Sites para o Portfólio da Empresa

- Analista de Atendimento ao Cliente (Empreiteira)

TSYS (Pagamentos Globais) - Campinas, Brasil

De: Julho de 2018 - Até: Dezembro de 2018 (6 meses)

Suporte e atendimento ao cliente para produtos TSYS no Brasil e América Latina

- Analista de Teste 1 (Contratado)

TSYS (Pagamentos Globais) - Campinas, Brasil

De: Outubro de 2017 - Até: Julho de 2018 (10 meses)

Analista de teste contratado para um projeto TSPrime específico.

Atividades de teste, reuniões de alinhamento e feedback de clientes durante a migração do Scotia Bank para a estrutura TSYS. Trabalho técnico, gestão e relacionamento com o cliente.

- Analista de Nível de Serviço II

TSYS (Pagamentos Globais) - Campinas, Brasil

De: Abril de 2017 - Até: Outubro de 2017 (7 meses)

 

Membro do Global Technology Services Brazil Team ( ITSM ).

Analista de serviços de infraestrutura gerando relatórios sobre a integridade da infraestrutura de sistemas da empresa, monitorando o desempenho e trabalhando com fornecedores externos.

- Especialista em Suporte Técnico

Assist Soluções em TI - Jaguariúna, Brazil

De: Janeiro de 2017 - Até: Outubro de 2017 (10 meses)

Suporte técnico Windows, Mac e Rede alocado para clientes externos da empresa. Atendimento online e presencial tratando de problemas técnicos de Software e Hardware.

- Gerente de Projetos de TI (Conselheiro Prefeito)

Prefeitura do Município de Jaguariúna - Jaguariúna, Brazil
De: Março 2014 - Até: Dezembro 2016 (2 anos 10 meses)

Atividades:

Após concluída a estruturação fui promovido a Assessor do Departamento de Informática onde atuei na implantação do sistema integrado do município, implantei o Portal da Transparência, Gerenciei o projeto Internet Gratuita para o Cidadão e demais processos de informática nas secretarias de atendimento do município.

Resultados:
Implantação do Portal da Transparência seguindo as exigências do Governo Federal. Implantação de Internet Gratuita para a População com recursos municipais. Instrutor do Projeto Estagiário de Jaguariua. Migração e implantação do novo sistema de gestão em

todos os órgãos e departamentos públicos. Diversas ações com colaboradores para capacitação e suporte para esta migração.

- Gerente da Divisão de Internet e Redes Sociais

Prefeitura do Município de Jaguariúna - Jaguariúna, Brazil

De: Março de 2013 - Até: Março de 2014 (1 ano 1 mês)

Atividades:
Comecei na Prefeitura como Gerente da Divisão de Internet e Redes Sociais, onde criei o novo Portal da Prefeitura de Jaguariúna - SP, bem como os sites de cada secretaria (Saúde, Educação, etc.), estruturei as redes sociais redes sociais (Instagram, Facebook e Youtube) focadas em

divulgação de informações aos cidadãos. Além disso, criei um treinamento e um processo para os funcionários usarem as ferramentas disponíveis para a disseminação de informações.

Resultados:

Modernização da gestão do relacionamento com o Cidadão por meio de ferramentas WEB, sites e mídias sociais.

- Analisador de Sistemas de Negócios

Motorola do Brasil - São Paulo and Jaguariúna, Brazil

De: Janeiro de 2005 - Até: Novembro de 2011 (6 anos 11 meses)

 

Manutenção de Sites de Marketing Brasileiro, Manutenção e gerenciamento de conteúdo em algumas áreas da Intranet, Teste de sistemas e aplicações Web, Manutenção e gerenciamento de Banco de Dados SQL Server, Suporte de TI à equipe de Marketing Digital. (Stefanini)

- Universidade Anhanguera São Paulo

Tecnólogo, Marketing Digital

De: Agosto de 2021 - Até: Junho de 2023

- Faculdade de Jaguariúna FAJ
Marketing - Gestão Comercial, Marketing
De: Janeiro de 2016 - Até: Dezembro de 2019

- Instituto Paralelo de Ensino

Técnico em Processamento de Dados

De: Janeiro de 1996 - Até: Dezembro de 1998

- Cursos Extracurriculares
- Universidade Anhanguera São Paulo

Tecnólogo, Marketing Digital

De: Agosto de 2021 - Até: Junho de 2023

- Faculdade de Jaguariúna FAJ
Marketing - Gestão Comercial, Marketing
De: Janeiro de 2016 - Até: Dezembro de 2019

- Instituto Paralelo de Ensino

Técnico em Processamento de Dados

De: Janeiro de 1996 - Até: Dezembro de 1998

Licenças e Certificações

- Gerenciamento ágil de projetos do Google

Instituição: Certificados de carreira do Google

- Fundamentos para Gestão de Projetos 
Instituição: Microsoft e LinkedIn Learning

- Google Fundamentos de Gerenciamento de Projetos

Instituição: Certificados de carreira do Google

- Desenvolvimento Ágil de Software
Instituição: Project Management Institute (PMI)

- Fundamentos do Gerenciamento de Projetos - Iniciação do Projeto: Iniciando um Projeto de Sucesso
Instituição: Certificados de carreira do Google

- UML - Guia Básico para Análise e Projeto de Sistemas
Instituição: Udemy

- Como Passar do Modelo em Cascata ao Modelo Ágil na Gestão de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos do Scrum
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Ética
Instituição: LinkedIn Learning

- Gestão de Projetos PMBOK 6 + Metodologia + Técnicas + Extras
Instituição: Udemy

- Granularidade de Requisitos e Métodos Ágeis
Instituição: Udemy

- Jira Software: Criando Projetos Completos
Instituição: Udemy

-  Fast MBA Lead - Liderança e Gestão de Pessoas
Instituição: Udemy - Fast MBA

- Competências Básicas de Gestão de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão Ágil de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Como Passar da Gerência à Liderança
Instituição: LinkedIn Learning

- Gestão de Projetos Internacionais
Instituição: LinkedIn Learning

- Design Thinking de A a Z : o curso completo ( Bruna Ruschel Moreira ) 
Instituição: Udemy

- Elicitação de Requisitos de Software
Instituição: Udemy

- Gestão de Conflitos 2020: PNL e Psicologia na prática
Instituição: Udemy

- Desenvolvimento Ágil de Software: Kanban para Desenvolvedores
Instituição: LinkedIn Learning

- Introdução a agilidade + scrum + kanban - Curso express
Instituição: Udemy

- Produção de Conteúdo para Redes Sociais ( ComSchool Cursos )
Instituição: Udemy
Credencial: UC-MLP8MQGZ

- Gestão de Equipes de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Gestão de Orçamentos em Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Gerenciamento de Cronogramas de Projetos
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Comunicação
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Riscos
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Partes Interessadas
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Integração
Instituição: LinkedIn Learning

- Fundamentos de Gestão de Projetos: Qualidade
Instituição: LinkedIn Learning

- ScrumMaster: Características e Responsabilidades na Gestão de Projetos
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- Como Lidar com o Estresse no Trabalho
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- Comunicação Multinacional no Trabalho
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- Como Desenvolver as Competências Necessárias para Abordar Conversas Inclusivas
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- Gestão Ágil no Trabalho: Como Tornar as Reuniões Ágeis mais Produtivas
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- Construindo Confiança
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