
Ronaldo Aguiar
Tecnologia / Internet
Sobre Ronaldo Aguiar:
Profissional com carreira em desenvolvimento na área de TI, com passagem por empresas nacionais de grande e médio porte dos segmentos de serviços e soluções em TI e de entretenimento
Experiência
Atuação na gestão de equipes da área de suporte técnico, realizando monitoramento de acordos de níveis de serviços, elaboração e acompanhamento de relatórios com análises de causas raiz, elaboração de propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direcionamento de solicitações para as equipes responsáveis e acompanhamento de todo o ciclo de vida dos chamados.
Educação
Graduação em Ciências da Computação pela UNIVERSIDADE GAMA FILHO.
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Ronaldo Aguiar
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Outros usuários que são chamados Ronaldo
Empregos próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
-
Suporte técnico de software
há 4 semanas
Hope Solution Tecnologia da Informação LTDA Rio de JaneiroOlá Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. · Formação técnica ou nível superior; · Informática Básica; · Domínio do OFFICE; · Domínio do ZOOM. Atividades: Gerenciar as solicitações de e-mail e WhatsApp; ...
-
Técnico de Suporte
há 2 dias
Sonda It Rio de Janeiro, RJ, BrazilO Técnico de Suporte irá atuar em uma equipe responsável por fornecer suporte tu3ecnico aos usuários internos da empresa. · Possuir ensino médio completo e estar cursando curso superior na área de tecnologia da informação (TI) ou possuir curso técnico completo na área de TI ou el ...
- Firjan Rio de Janeiro, RJ
O Técnico(a) TI - Suporte desempenhará atividades em suporte técnico com ênfase em sistemas operacionais Windows e macOS. · Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e macOS. · Conhecimento das melhores práticas HDI, COBIT, ITIL ou relacionadas a ISO 20000 e ISO 2700 ...