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Ronaldo Romualdo Reis

Ronaldo Romualdo Reis

Supervisor de operações

Recursos Humanos

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Social

Sobre Ronaldo Romualdo Reis:

Sou um profissional de desenvolvimento de pessoas, com experiência na criação e implementação de treinamentos técnicos e comportamentais, tanto em formato presencial quanto online. Meu foco está no desenvolvimento contínuo das equipes e na promoção de um ambiente operacional saudável.
 

Experiência

Agosto 2021
    Supervisor de operações  para AeC, Belo Horizonte
      Gestão de pessoas;Gestão e acompanhamento de KPI's;Aplicação de feedbacks;Promoção do desenvolvimento contínuo da equipe;Produção e análisede relatórios de performance;Acompanhamento de mailing;Direcionamento e cooperação com áreas de treinamento, qualidade e planejamento;Relacionamento com clientes B2B e B2C;Produção e condução de reuniões de resultados.

  Novembro 2018 – julho 2021
    Instrutor de Treinamento  para AeC, Belo Horizonte
      Produção e aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais;Contratação e onboarding de novos colaboradores;Acompanhamento de KPI's para desenvolvimento e aplicação de treinamentos de melhoria contínua;Elaboração de materiais para alinhamentos e comunicações internas;Revisão de processos operacionais para sugestão de melhorias com foco na experiência do cliente;Apoio e desenvolvimento em ações de clima operacional.
 

Educação

Fevereiro 2022
    UNIVERITAS, Belo Horizonte Bacharelado em Psicologia 


 Fevereir  2013 – dezembro 2021
    UFMG, Belo Horizonte Licenciatura em História 
 

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