ROSANA HEFFLIGER

Desde 1998 na área de Operadoras de Saúde, Seguros e Odontologia.
Com uma paixão pela tecnologia e uma visão ampla da área de Cadastro e Faturamento, sou uma combinação de Profissional Key User de Projetos com forte experiência em Gestão Financeira. 
Minha trajetória profissional é definida por uma abordagem diferenciada, que visa unir o melhor dos dois mundos: a inovação tecnológica e acredito que isso se deva ao fato de ter tido a oportunidade de atuar com alguns projetos significativos, entretanto cito a maior e mais recente atuação que foi como Key User do Projeto Optimus para substituição do sistema geral da Hapvida Notredame Intermédica, maior empresa de saúde suplementar do país e uma das maiores do mundo.
Nesta oportunidade apliquei minha capacidade de elaborar requisitos, validar especificações funcionais e liderar processos de homologação que me ajudaram a desempenhar um papel crucial na implementação desse projeto tecnológico de grande envergadura. Ademais, minha experiência na área de Faturamento e Cadastro me conferiu uma compreensão profunda das necessidades do mercado e dos clientes, onde trabalhei no apoio à criação e melhoria das ferramentas , mapeamento de processos e suporte às equipes para garantir que as soluções atendessem às demandas do negócio.
Experiência profissional com 26 anos de atuação em Operadoras de Plano de Saúde e empresas de grande porte.
Conhecimento na área de Contratos, implantação e pós implantação Pessoa Jurídica, PME e Pessoa Física.
Vivência em implantação de novos sistemas em Operadoras de Saúde, com ênfase na área de cadastro e faturamento.
Gestão dos processos administrativos, cadastrais e de faturamento. Planejamento e organização no controle das atividades.

Desde 1998 na área de Operadoras de Saúde e Odontologia.
Com uma paixão pela tecnologia e uma visão ampla da área de Cadastro e Faturamento, sou uma combinação de Profissional Key User de Projetos com forte experiência em Gestão Financeira. 
Minha trajetória profissional é definida por uma abordagem diferenciada, que visa unir o melhor dos dois mundos: a inovação tecnológica e acredito que isso se deva ao fato de ter tido a oportunidade de atuar com alguns projetos significativos, entretanto cito a maior e mais recente atuação que foi como Key User do Projeto Optimus para substituição do sistema geral da Hapvida Notredame Intermédica, maior empresa de saúde suplementar do país e uma das maiores do mundo.
Nesta oportunidade apliquei minha capacidade de elaborar requisitos, validar especificações funcionais e liderar processos de homologação que me ajudaram a desempenhar um papel crucial na implementação desse projeto tecnológico de grande envergadura. Ademais, minha experiência na área de Faturamento e Cadastro me conferiu uma compreensão profunda das necessidades do mercado e dos clientes, onde trabalhei no apoio à criação e melhoria das ferramentas , mapeamento de processos e suporte às equipes para garantir que as soluções atendessem às demandas do negócio.
Experiência profissional com 26 anos de atuação em Operadoras de Plano de Saúde e empresas de grande porte.
Conhecimento na área de Contratos, implantação e pós implantação Pessoa Jurídica, PME e Pessoa Física.
Vivência em implantação de novos sistemas em Operadoras de Saúde, com ênfase na área de cadastro e faturamento.
Gestão dos processos administrativos, cadastrais e de faturamento. Planejamento e organização no controle das atividades.

Formada em Gestão Financeira.