ROSANGELA SANTANA DA SILVA

Profissional com 14 anos de experiência em venda consultiva, relacionamento e fidelização de clientes ativos, venda de produtos

e serviços, análises, tratativas , suporte de demandas e experiência com CRM.

Trabalho com atendimento ao público desde 2009, comecei a minha vida profissional como consultora de vendas e meu maior sucesso durante essa jornada foi a retenção de clientes quando a empresa realizou um processo de incorporação. De 2014 até 2019 trabalhei como Auxiliar administrativo e pude contribuir para o processo de organização financeira em relação ao boletos, controle do fluxo de caixa das 21 maquinetas de cartão de crédito e organizei o processo de reembolso. Recente, no Santander, consegui contato com um cliente inadimplente, no qual tinha o maior PDD da carteira e consegui negociar o pagamento da dívida. Na Sicredi, trabalhava muito Giro de Carteira, consegui vender R$ 400.000,00 em credito consignado em um único mês.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

Graduação de Administração - Uninassau - 2016 - Concluida
Intercâmbio - Argentina - 2023 ( Espanhol - Intermediário)