Rose Mary Campos Martins Moreira

Trabalho na área de vendas há mais de 16 anos , atendimento ao cliente , contatos pelo WhatsApp , e-mail , telefônicos e presencial  

fui consultora na mesma empresa perante 14 anos anos , passei ser lider comercial pelo meu desempenho 

Rose Mary Campos Martins Moreira Cesar Brasileira, Viúva, Nascida em 12/10/1960. Rua liberdade 369 / casa 2 CEP: 09751-360 São Bernardo do Campo - SP Telefone: (11)96082-5055 Objetivo: GERENTE COMERCIAL / VENDAS / TELEMARKETING. Atuação na área Comercial, com experiência na supervisão de equipes, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes, análise de indicadores do mercado consumidor e acompanhamento das atividades de campo. Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes. Vivência na divulgação de ações promocionais, negociação de espaço publicitário, requisição de material de divulgação e envio de mala direta. Responsável pela seleção, treinamento e desenvolvimento de novos funcionários, bem como pela integração junto à equipe. Sucesso na fidelização de clientes, aumentando as vendas em 60%, por meio da elaboração de promoções. Atuação na condução de reuniões e elaboração de relatórios e planilhas, auxiliando na definição de metas _________________________________________________________________________ Formação Acadêmica Ensino Médio Completo _________________________________________________________________________ Conhecimento Profissional Responsável pela gestão comercial de quatro lojas, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas e acompanhamento de resultados. Vivência na supervisão de equipes, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas. Experiência na prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando o fechamento de novos negócios. Atuação no acompanhamento de representantes durante a realização de vendas, auxiliando na negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos. _________________________________________________________________________ Experiência Profissional INSTITUTO DE BELEZA EMBELLEZE LTDA Ocupação: Consultora e Lider Comercial Período: 14 anos ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Gestora responsável pela gestão comercial de quatro lojas, envolvendo a elaboração de estratégias de vendas e acompanhamento de resultados. Vivência na supervisão de equipes, objetivando o crescimento e cumprimento das estratégias e metas. Experiência na prospecção de novos mercados e interface com clientes, visando o fechamento de novos negócios. Atuação no acompanhamento de representantes durante a realização de vendas, auxiliando na negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamentos. ARTE BABY LOJA INFANTIL E PAPELARIA Ocupação: Gerente de Loja Período: 2 anos e 8 meses ATIVIDADES DESENVOLVIDAS : Responsável pelo recebimento e conferência de mercadorias, rotinas administrativas como abertura e fechamento de caixa, motivação de equipe de trabalho implantação de rotinas de trabalho. ATENTO BRASIL S.A Ocupação: Teleoperadora II Período: 1 ano ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Teleoperadora na área de retenção, destinada à orientação de produtos e serviços da Vivo S.A. STAR BIT ESCOLA DE INFORMÁTICA Ocupação: Teleoperadora II Período: : 2 anos e 3 meses ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Recepcionista Ativa venda de cursos de informática e cursos técnicos. Acecon Serviço Empresariais S/S LTDA EPP Ocupação: Telefonista e Recepcionista Período: : 1 ano. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Atendimento telefônico e agendamento de visitas técnicas e cotações de produtos destinados aos funcionários e colaboradores da empresa