Rosilaine Valentim

Sou uma profissional dedicada e atenciosa em tudo que faço. Sempre busco dar o melhor de mim em tudo que me disponho a realizar. Estou em constante busca por novos conhecimentos e aprendizados, e procuro me manter sempre atualizada. Gosto muito de trabalhar em equipe e tenho grande facilidade em lidar com pessoas. Também possuo habilidade com informática e sistemas gerenciais. Busco uma oportunidade de trabalho que me permita colocar em prática minhas habilidades e conhecimentos, para que eu possa somar e juntos buscar o crescimento de ambas as partes.

Empresa: UFL Odontologia e Estética – Odonto Special Santa Bárbara
Função: Gerente comercial
Período: 16/03/2022 a 18/05/2023
Principais Atividades: Atendimento aos clientes; atendimento telefônico e mídias sociais; captação de novos pacientes; recall de orçamentos em aberto (follow up, efetivação); alimentação do sistema gerencial da clínica; recebimento de pagamentos e respectiva baixa no sistema financeiro; emissão de boletos, contratos e recibos; realização de cobranças; negociação de orçamentos; criação e gerenciamento de planilhas e emissão de relatórios.

Empresa: Adminas Administração e Terceirização de Mão de Obra LTDA
Prestadora de Serviços para a Caixa Econômica Federal
Função: Copeira (porém realizava serviços de atendimento telefônico e demais serviços administrativos)
Período: 01/10/2010 a 10/03/2011
Principais Atividades: Atendimento ao público e telefônico; organização de arquivo; envio e controle de malote; envio de correspondências; cobrança por telefone e via correspondência.

Empresa: Comercial Pena e Lopes LTDA (Lojas Dular)
Função: Crediarista 1
Período: 17/06/2009 a 12/09/2009
Principais atividades: Atendimento ao público e telefônico; organização de arquivo; cadastramento de clientes no crediário próprio da loja; consulta aos sites do SPC e SERASA; venda de produtos através do site da Losango; serviços externos.

Empresa: Inspetoria São João Bosco (Cesam BH)
Prestadora de serviços para a Caixa econômica Federal
Função: Aprendiz de Serviços Administrativos
Período: 18/07/2005 a 29/06/2007
Principais Atividades: Atendimento ao cliente e telefônico; cadastro de clientes; cadastro, emissão de segunda via e regularização de CPF; organização de arquivo; pagamentos e serviços diversos no ambiente externo, auxílio ao setor de financiamento habitacional.
 

Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira (Funcesi)
Graduação em Administração – Modalidade: Bacharelado, concluído em Dezembro de 2018.
Certificado do título de Melhor Aluna do Curso de Administração, dos graduandos do segundo semestre de 2018.