RUAN DE OLIVEIRA

Empenhado em ter uma percepção plural nas finalidades demandadas; histórico de trabalhos bem desempenhados com embasamento na comunicação formal e flexível. Atuante nas atividades em equipe, apresentando posições e ideias que visam inovar, integrar e atingir o êxito; reconhecido pela rápida adaptação aos valores organizacionais estabelecidos.

Experiência Profissional Mogi Shopping – 03/2019 – 12/2019 - Estagiário (assistente no departamento de auditoria) 

● Preparação de registros relacionados ao desempenho do ambiente comercial. ● Especificações de falhas em relação ao compromisso do lojista com a empresa. ● Distribuição de notificações. ● Organização das atividades do departamento em equipe. 

Winover Cargo inicial: operador de telemarketing (03/2021 - 10/2021) 

● Fechamento de acordo com clientes em débito; ● Resolução de problemas para clientes não enquadrados no fechamento de acordo; ● Trabalho em equipe para estruturação de uma prática dinâmica e coordenada. 

Cargo atual: monitor de qualidade (10/2021 - atualmente) 

● Avaliação da régua de aprendizagem dos colaboradores; ● Planejamento de intervenção de acordo com a demanda da produção; ● Mensuração de comprometimento de qualidade tendo como referência notificações de reclamações; ● Elaboração de medidas preventivas para manutenção da qualidade.

Psicologia - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas – 12/2024