
Ruth Alves da Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Ruth Alves da Silva:
Millenial paulistana residindo em Joinville - SC. Atualmente secretária em uma escola de corte e costura. Ilustradora nas horas vagas.
Experiência
Outubro 2022 - em atividade
Instituto Serafim (Contrato PJ)
Escola de Costura
Assistente de Atendimento ao Cliente
● Atendimento a alunos e recepção de novos alunos presencialmente e/ou WhatsApp
● Elaboração e fechamentos de contratos e pós venda, controle de vagas, organização
de aulas, agendas dos professores e remanejamentos de aulas, Organização e
Manutenção dos espaços de uso coletivo;
● Controle de renovação de contratos e lançamento em sistema;
● Responsável pelo Contas à Receber e à Pagar;
● Orçamentos de materiais e suprimentos, controle de estoque;
● Organização de aulas show / Workshops.
Outubro 2020 - Janeiro 2022 Fauna Ink (Contrato PJ)
Estúdio de Tatuagem Recepcionista
● Atendimento aos clientes (orçamentos e agendamentos) e controle da agenda da Tatuadora;
● Compras de insumos para tatuagem e materiais;
● Pagamentos a fornecedores.
Fevereiro 2017 - Junho 2017 Blank Design (Contrato PJ)
Agência de Design Assistente Administrativo
● Desenvolvimento de fluxo de trabalho para atender as necessidades de clientes;
● Agendamento e planejamento de tarefas conforme rotina das demandas;
● Orçamento e negociação com fornecedores para desenvolvimento de produtos
● Follow-up de entregas.
Dezembro 2016 - Fevereiro 2017 Hipermais Atacado (Efetivo CLT)
Comércio de Atacado Operadora de caixa
● Abertura e fechamento de caixa;
● Sangria de caixa;
● Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito;
● Quebra de caixa.
Outubro 2010 - Outubro 2012 SP Turis
Gerência Turismo de São Paulo Jovem Aprendiz
● Responsável pela atendimento da recepção por três meses, sendo transferida para a Gerência Financeira tendo como responsabilidade:
● Controle de entrada e saída de processos financeiros;
● Conferência e protocolo de documentos;
● Atendimento telefônico e apoio administrativo para Gestores da área.
Educação
Superior em Tecnologia de Jogos Digitais (suspenso)- Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)
Colégio Padre Luiz Tezza - Ensino Médio
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Profissionais de diferentes setores próximos Joinville, Joinville
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