Sobre Sabrina Soares:
Sou uma profissional experiente em atendimento ao cliente, com mais de 3 anos de experiência em áreas como receptivo, ativo, fraude, SAC e negociações.
Tenho habilidades sólidas de comunicação e empatia,o que me permite compreender e resolver as necessidades dos clientes de forma eficiente.
Tenho conhecimento em lidar com questões de segurança e fraude, e também em fornecer um atendimento de qualidade no SAC.
Sou experiente em negociações e tenho capacidade de encontrar soluções mutuamente benéficas. Estou dedicado a oferecer um serviço excepcional aos
clientes e estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades de crescimento.
Experiência
Agente de Atendimento| E-mail/Chat| Shopee
Empresa: Concentrix Brasil - 01/2021 | 08/2022
Como agente de atendimento por e-mail e chat na plataforma de e-commerce Shopee, meu foco principal foi fornecer suporte eficiente e personalizado aos usuários. Utilizei habilidades de comunicação escrita para responder a consultas, fornecer informações detalhadas sobre produtos, pedidos, envios, políticas de devolução e promoções
Agente de Autenticação II | Analista de Fraude/Risco
Empresa: Clearsale - 07/2020 | 10/2022
Nessa função, meu principal objetivo era identificar e prevenir atividades fraudulentas em transações e interações com os clientes. Trabalhei em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, lidando com diversas situações diariamente como: Analise de chamadas, analise de dados e informações
Educação
Ensino médio – Oswaldo Gagliard, São Paulo, SP –concluído em 2016
Curso - Gestão Empresarial, Gestão Industrial, Gestão de Logística - Universidade Anhembi Morumbi - Concluído
em 2017
Curso - Excel Básico|Intermediário|Avançad
o - Escola Virtual - Fundação Bradesco - Em andamento
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Sabrina Soares
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Sabrina
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Auxiliar de Limpeza Volante
há 19 horas
Aplicar diretamente
Aman Facilities Serviços Especializados LTDA Sao Paulo, BrasilAuxiliar de limpeza volante (volante também conhecido como cobertura não tem um posto de trabalho fixo. Atua com cobertura de faltas, atestados e férias).Posto da empresa são variados, salas comerciais, fabricas, condomínios e etc. · Escala: 6x1 - de segunda a sábado · Salario: 1 ...
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auxiliar de enfermagem
há 6 horas
SPDM/PAIS São Paulo, BrasilA SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos , de 04/03/1966, de 17/05/1962 ...
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Assistente De Backoffice
há 2 semanas
Faiston Barueri, Brasil**As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão**:- Tracking com técnico acionado;- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;- Elaboração de relatório das atividades;- Acionamento técnico;**Para esta posição, precisamos que você possua**:- Ensino ...