
Samanta Santos
Recursos Humanos
Sobre Samanta Santos:
Sou uma mulher determinada e comprometida.
Experiência
- Gerenciamento da loja (administrativo e área de vendas) e da equipe de colaboradores. - Realização de chamadas telefônicas com clientes para prestar informações sobre mercadorias e preços. - Emissão de notas fiscais eletrônicas, controle de contas a receber e a pagar. - Atendimento dos principais clientes - Conferência de faturas recebidas mensalmente; da empresa; - Análise e dos processos que estejam fora da regra, contestação e acompanhamento do seu resultado; - Responsável por toda a parte administrativa e organizacional; - Elaboração de orçamentos; - Executar tarefas relativas à anotação, redação, digitação e organização de documentos e outros serviços de escritório, como recepção, registro de compromissos e informações; - Digitar as anotações, tarefas, gráficos e outros documentos, apresentando-os na forma padronizada, providenciando a reprodução e despacho dos mesmos; - Organizar os compromissos, dispondo de horários de reuniões e entrevistas especificando os dados pertinentes e fazendo as necessárias anotações em agendas, para lembrar-lhe e facilitar-lhe o cumprimento das obrigações assumidas; - Recepcionar as pessoas que se dirigem ao seu setor, tomando ciência dos assuntos a serem tratados, para encaminhá-las ao local conveniente ou prestar-lhes as informações desejadas; - Organizar e manter um arquivo privado de documentos referentes ao setor, procedendo à classificação, etiquetagem e guarda dos mesmos, para conservá-los e facilitar a consulta; - Realizar a coleta e o registro de dados de interesses referentes ao setor, comunicando-se com as fontes de informações e efetuando as anotações necessárias, para possibilitar a preparação de relatório ou estudo da chefia; - Realizar chamadas telefônicas, requisições de material de escritório, registro e distribuição de expedientes e outras tarefas correlatas, seguindo os processos de rotina e seu próprio critério, para cumprir e agilizar os serviços de seu setor em colaboração com a chefia; - Realizar contato telefônico com clientes para prestar informações a respeito de mercadorias e preços. Realizando vendas por telefone e/ ou diretamente com o cliente; - Gerenciar pequena equipe de 4 colaboradores, auxiliando nas vendas e nas demais particularidades referentes a área administrativa; - Finalização das vendas.
Educação
Ensino superior completo
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