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Samantha Cordeiro

Samantha Cordeiro

Assistente de Atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Samantha Cordeiro:

Olá! 

Possuo uma breve experiência como atendente de call center, atuando na resolução de problemas e esclarecendo as dúvidas dos clientes. Procuro oportunidades que me auxiliem a ampliar meus conhecimentos no mercado de trabalho e a expandir minha bagagem profissional. 

Experiência

KA HUMANAS - Operador de telemarketing receptivo (2021 até 2022)

  • Resolução de problemas apresentados pelo cliente e esclarecimento de dúvidas.
  • Utilização dos sistemas Cisco Jabber, NeoAssist, OMS, Magento, entre outros.
  • Comunicação direta com os departamentos internos para conclusão de tratativas.
  • Encaminhamento de relatórios.

IBGE - Agente Recenseador (2022)

  • Realização de questionários junto ao morador e esclarecimento de dúvidas.
  • Encaminhamento de relatórios.
  • Correção e atualização de informações no sistema.

Educação

Completei o Ensino Médio na instituição FIEB Maria Theodora Pedreira de Freitas. 

 

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