Samantha Carolina Teles

Comunicação oral e escrita eficaz. Proficiência em informática. Amplo entendimento da rotina hospitalar. Conhecimento da rede de proteção básica. Perfil acolhedor e atencioso. Habilidade destacada na resolução de conflitos. Agilidade e senso de urgência. Experiência sólida em trabalho em equipe com foco na ética e postura profissional. Conhecimento administrativo.

Grupo GSH 

Jan 2024- Atual 

Captadora de Doadores 

Gerenciamento eficaz de campanhas de doação de sangue, com foco no impacto positivo. Apoio a famílias em hospitais, oferecendo conforto e informações essenciais. Treinamento da equipe transfusional para aprimorar habilidades de abordagem familiar e promover empatia. Palestras e entrevistas midiáticas para conscientização sobre doação de sangue. Estratégias de captação de doadores para garantir suprimento contínuo. Atendimento personalizado para incentivar fidelização dos doadores. Estabelecimento de parcerias corporativas para ampliar impacto social.

Fundação Espírita Allan Kardec 

Estágio supervisionado em Serviço Social
2019 - 2021

Atividades Administrativas: Elaboração de atas de reuniões, redação de ofícios judiciais e desenvolvimento de planilhas administrativas. Atribuições do Serviço Social: Prestação de atendimento familiar, orientações sobre serviços disponíveis, condução de entrevistas sociais, fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, visitas residenciais, condução de oficinas terapêuticas, orientação sobre auxílios disponíveis, coordenação de alta e encaminhamento para serviços especializados, elaboração de relatórios sociais, desenvolvimento de projetos sociais e participação em reuniões multidisciplinares.

Magazine Luiza

Atendimento, 6 meses
Atendimento receptivo via telefone.
Atendimento seguindo o padrão da assistente virtual em redes sociais.

Gurgel Mix

Atendimento e Reprocessamento, 13 meses
Reprocessamento de pedidos com itens indisponíveis no estoque, contato com compradores para avaliar datas de pedidos de compras, contato ativo com cliente para negociação dos itens indisponíveis.
 

Loja Santa Veste
E-commerce, 1 ano e 6 meses
Atendimento receptivo na plataforma de
vendas Mercado Livre, e atendimento ativo para confirmação de pedidos via telefone e e-mail.

2017 - 01/2022 

UNESP - Graduação Serviço Social

2022 - 07/2023

Clarentiano
Pós graduação: Assistência
Social e Saúde Pública