Sandra Santana
Serviços oferecidos: Representantes de atendimento ao cliente
Sobre Sandra Santana:
Sou profissional na área de call-center e analista de E-commerce e marketplace, acho importante o trabalho em equipe, sei trabalhar sobre pressão, dar ideias para melhoria dos resultados da empresa e sempre estou disposta a aprender e passar a diante meus conhecimentos.
Experiência
TOP BRANDS FASHION GROUP Maio 2021 - Atual
Analista de e-commerce e Analista de marketplace Pesquisa de mercado, criação de campanha, atualização de banners e ofertas, busca de oportunidade de sortimento para os marketplaces, gesrtão do estoque e da reputação da loja, acompanhamento e monitoramento de pedidos e atualização de reços.
TMKT SERVIÇOS DE MARKETING LTDA Fevereiro 2018 - Maio 2018
Consultor de negócios
Monitoria lado a lado, feedback, criação de plano de ação para melhoria no atendimento, análise de gráficos, analista da qualidade e aplicação de treinamento de produto.
ATENTO BRASIL S.A Abril 2017 - Setembro 2020
Assistente de Sac II e Backoffice
Atendimento ao cliente Cielo via telefone e chat, responsável por analisar em tempo real as dúvidas dos consumidores e agilizar processos, análise de relatórios preventivos a fraude, execução de disputas de valores junto as bandeiras de cartões., analisar reclamações e dar a devida tratativa junto as áreas responsáveis, visando rápida solução para os usuários.
Educação
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ História
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Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Encarregado de Pendência
há 4 dias
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Alfa Transportes Sao Paulo, BrasilAtividades principais Avaliar processos pertinentes a indenizações da filial; Fazer tratativas de mercadorias avariadas, sobras e ACRs; Requisitos Ensino médio completo; Disponibilidade de horários; Pro atividade; Liderança; Responsabilidade; Conhecimento em informática. ...
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Subgerente De Restaurante Delivery
há 2 semanas
Stefany Coiado São Paulo, Brasil**Sub Gerente de Restaurante Delivery****Atribuições e responsabilidades**- Ter domínio dos processos de ponta a ponta de Restaurante Delivery e conhecimento de rotina de cozinha e bar.- Ter experiência em loja com mais de 20 pessoas;- Amplo conhecimento em Fechamento de Caixa;- ...
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Operador de Loja
há 1 dia
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Projjete Consultoria Sao Paulo, BrasilVaga destinada para quem já está familiarizado com as atividades de Operador de Loja, que tem experiência com atendimento, fechamento de caixa. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: a partir de R$1.819,00 por mês · **Benefícios**: · - Seguro de vida · - Vale-transporte · Horário ...