
SANDRO LACERDA
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre SANDRO LACERDA:
Mais de 20 anos de experiência no Varejo de Materiais de Construção, Decoração e Jardinagem.
Grande experiência em gestão de equipes, na área de produtos e desenvolvimento de novas coleções.
Definição, analise e acompanhamento de resultados.
Desenvolvi carreira ascendente em desenvolvimento e treinamento de equipes de vendas.
Ampla vivência em implantação de novas unidades.
Espírito de Empreendedorismo, visando o aumento da lucratividade, produtividade e aumento no número de clientes.
Extrema facilidade de adaptação a novas rotinas e aprendizado, além de aptidão para atuar em áreas diversificadas.
Experiência
2022 – 2023 - SENAI FIRJAN
Cargo: INSTRUTOR RPCI.
Principais Prerrogativas: Formação técnica e profissionalizante na área da Construção Civil.
• 2020 – 2022 – Grupo Ferraz e Copello Mat. de Construção (Disensa)
Cargo: Gerente Comercial
Principais Prerrogativas: Responsável pela operação comercial, merchandising, equipe de vendas, com foco no resultado, atendimento ao cliente, responsável por 04 filiais da rede.
• 2019 -2020 – Juliano Home Center
Cargo: Gerente de Vendas
Principais Prerrogativas:: Responsável pela gestão da equipe de vendas, pela estratégia comercial e pelos resultados financeiros e econômicos da loja, Melhoramento da segmentação dos setores, adequação da gama de produtos, com isso, conseguimos um crescimento de 73% na venda de produtos.
• 2017 - 2019 – Fornecedora Chatuba de Material de Construção
Cargo: Supervisor Operacional
Principais Prerrogativas:: Planejamento e execução de toda Operação Comercial, Abastecimento, merchandising, Logística. Responsável pela gestão das equipes de comercio e deposito.
• 2014 -2017– Anrafel Dist. E Comercio Cargo: Sócio (Comercial)
Principais Prerrogativas:: Responsavel por toda parte comercial da loja: Compra, venda, merchandising e entregas.
• 2007 -2013 – Leroy Merlin Com. Bras. de Bricolagem
Cargo: Gerente Comercial
Principais Prerrogativas:: Responsável pela gestão da equipe comercial, pela estratégia e pelos resultados da seção, atingindo os objetivos através da proximidade da equipe e dos clientes, visando a satisfação e fidelização.
Resultados alcançados: Implantação das lojas de Bangu, Niterói e Jacarepaguá, 02 anos consecutivos melhor progressão de vendas na seção de Elétrica no Brasil em relação ao ano anterior.
• 2002-2007 – Casa Show S/A
Cargo: Sub Gerente de Material de Construção
Principais Prerrogativas:: Atendimento ao cliente em venda de material construção, Coordenação de equipe de vendas, planejamento de ação comercial, negociação com fornecedores, conferência de movimento de tesouraria, recebimento de carro forte, contratação de novos colaboradores.
Resultados Prerrogativas:: Aumento de 25% no ticket médio e 03 pontos percentuais, após trabalho nas pontas de gôndola com produtos complementares, aumento na produtividade da equipe através de palestra motivacional e dinâmica de grupo.
Educação
GRADUAÇÃO ADMINISTRAÇÃO (UNIVERSIDADE SIMONSEN. (MATRICULA TRANCADA NO 3º PERIODO)
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que SANDRO LACERDA
Profissionais de diferentes setores próximos São João de Meriti, São João de Meriti
Outros usuários que são chamados SANDRO
Empregos próximos São João de Meriti, São João de Meriti
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