Sandryelle Santos

Tenho expêriencia com analise de prevenção a fraude, mais de seis anos trabalhei na aréa. Sou formada em jornalismo e estou cursando cinema e audiovisual.

Falo inglês e francês.

Experiência em análise de Adquirentes através da ferramenta Paytrue onde há atuação na identificação e detecção de fraudes entre os estabelecimentos, identificação de desvios e até mesmo possibilidade de descredenciamento do estabelecimento. · Análise de transações E-commerce através de plataforma digital Opte+, monitorando desvios na entrega e resgates de produtos com parceria nos estabelecimentos (Magazine Luiza, Dafiti, Casas Bahia, Netshoes entre outros). · Atuação com sistemas de monitoramentos de compras: VRM (visa), VCAS (Visa), Risk Center (Pay True), E-manager (Mastercard) e Vision Plus. · Conhecimento em ferramentas auxiliares para análises cadastrais: Intouch, Sip Web, Zip Code, Credilink confirme online; · Identificação de fraudes documentais (RG, CNH) através da ferramenta AcertID; · Habilidade com análise de propostas de cartões de crédito, utilizando ferramentas bancárias e de proteção de crédito: Serasa e SPCP; · Análise de processos jurídicos e reclamações/ouvidorias através de ferramentas como: ProJuris Software Jurídico e Citrix Client; · Prestação de serviço para emissores e produtos diferenciados como: Porto Seguro, Sicredi, Banrisul, Tribanco, Banestes, Banco do Nordeste, Digi+, Banpará e Mercantil). · Gerenciamento de setor, controle do nível de serviço da operação (TMO, TMA e TME) e percentual do abandono de ligações;

Graduada em jornalismo desde 2020 e agora estou estudando cinema e audiovisual.

Falo inglês e francês.