Saory Nayara

Olá, me chamo Saory, sou desenvolvedora Front-End e Mobile! Segue um resumo das minhas qualificações:

Empresa: Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo

- Técnico de Help Desk TI Jr. (Dez 2022 — Presente)
- Assistente de Faturamento Hospitalar (Fev. 2022 — Dez. 2022)
- Aprendiz de Faturamento Hospitalar (Jan. 2021 — Fev. 2022)

Idiomas:
- Inglês Avançado (2011 - 2020)
- Mandarim (Chinês) Básico (2018 - 2020)

Graduação:
Análise Desenvolvimento de Sistemas - PUCMG

Competências:
HTML, CSS, JavaScript, Tasy, Word, PowerPoint, Excel, XML, SQL, Flutter, React Native, Tasy, Glosa Hospitalar, Redes, Notas Fiscais, Auditoria, Contabilidade, entre outros.

Certificações:
- Bootcamp Santander 2023 Mobile com Flutter.
- Introdução ao método Kanban - Muralis Assessoria e Tecnologia LTDA
- Curso de Jovem Aprendiz - Espro – Ensino Social Profissionalizante
- Lei de Proteção Geral de Dados - Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo.

Empresa: Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo

- Técnico de Help Desk TI Jr. (Dez 2022 — Presente)

• Responsável por realizar o monitoramento dos sistemas da instituição e o diagnóstico dos problemas reportados, provendo soluções, mediante as diretrizes do SLA; 

• Resolver problemas de hardware, software e redes dos usuários por telefone, e-mail ou ticket; 

• Atuar na assistência técnica e manutenção, através do acesso remoto, a máquinas, totens e painéis da instituição; 

• Realizar o registro das ocorrências de falhas no sistema e acompanhar a resolução de incidentes e/ou solicitações via Web; 

• Realizar o direcionamento dos incidentes e/ou solicitações abertas pelos usuários a outros grupos solucionadores, não pertencentes ao escopo de resolução em primeiro nível; 

• Efetuar o cadastro de usuários e equipamentos nas ferramentas de gestão fornecidas pela instituição; 

• Realizar relatórios de informações e andamento de serviços, para apoiar a supervisão do Service Desk; 

• Experiência com sistemas conceituais e gerenciamento de configuração.

- Assistente de Faturamento Hospitalar (Fev. 2022 — Dez. 2022)

• Responsável por corrigir e validar arquivos XML para escrituração fiscal; 

• Solicitar laudos de autorização de procedimentos e acomodações dos beneficiários; 

• Realizar auditoria e ajuste de contas médicas; 

• Efetuar negociação de prazos junto às operadoras; 

• Conferir a documentação de autorização e cobrança de procedimentos hospitalares gerados durante o atendimento prestado junto às operadoras de saúde; 

• Emitir notas fiscais e faturas correspondentes aos serviços prestados; 

• Conferir miligramagem de medicamentos e procedimentos com ausência de autorização pelo convênio, entre outrasfunções;

- Aprendiz de Faturamento Hospitalar (Jan. 2021 — Fev. 2022)
• Responsável por emitir contas e gerar notas fiscais; 

• Atuar na correção/validação de arquivos XML, para redução de glosas hospitalares; 

• Cumprir com os prazos das contas e portais de envio de faturamento; 

• Agir na análise e correção de informações sistêmicas dos prontuários clínicos; 

• Conferir miligramagem de medicamentos e procedimentos com ausência de autorização pelo convênio; 

• Verificação de pendências das operadoras e carências dos pacientes;

Graduação:
Análise Desenvolvimento de Sistemas - PUCMG

Idiomas:
- Inglês Avançado (2011 - 2020)
- Mandarim (Chinês) Básico (2018 - 2020)

Competências:
HTML, CSS, JavaScript, Tasy, Word, PowerPoint, Excel, XML, SQL, Kotlin, Swift, React Native, Sistemas Operacionais, Glosa Hospitalar, Redes, Notas Fiscais, Auditoria, Contabilidade, entre outros.

Certificações:
- Bootcamp Santander 2023 Mobile com Flutter.
- Introdução ao método Kanban - Muralis Assessoria e Tecnologia LTDA
- Curso de Jovem Aprendiz - Espro – Ensino Social Profissionalizante
- Lei de Proteção Geral de Dados - Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo.