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Sara Matias

Sara Matias

Atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Sara Matias:

Tenho 25 anos, desenvolvi ótimo relacionamento interpessoal, desenvoltura para entender o que a empresa necessita, capacidade de trabalhar em equipe, lidar com situações de pressão e manter um alto nível de organização. Tenho excelentes habilidades de comunicação, sou dedicada e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, estou sempre disposta a aprender e crescer profissionalmente. Tenho como objetivo ingressar na empresa e colaborar com o crescimento, e assim, alcançar junto com a organização, suas metas e objetivos.

Experiência

Vendedora, MAZE — Maio/2022 - Maio/2023

• Abordagem e atendimento ao cliente; 

• Reposição e organização de produtos;

• Acompanhamento e foco no alcance de meta; 

• Prospecção de clientes;

• Atendimento e suporte pós-venda;

Vendedora, L’OCCITANE  — Maio/2021 - Maio/2022

• Abertura e fechamento de loja;

• Operações de caixa (Sistema Linx);

• Abordagem e atendimento ao cliente; 

• Reposição e organização de produtos;

• Acompanhamento e foco no alcance de meta; 

• Prospecção de clientes;

• Atendimento e suporte pós-venda;

Op. Caixa Responsável, FASHION CLOSET — Fevereiro/2019 - Janeiro/2021

• Abertura e fechamento de loja;

• Recebimento de pagamentos;

• Emissão de notas fiscais e recibos;

• Conferência de caixa;

• Fechamento de caixa e emissão do relatório de vendas;

• Devoluções e trocas;

• Entrada e saída de mercadorias;

• Visual Merchandising;

• Definição de metas e estratégias de vendas;

• Acompanhamento do desenvolvimento individual e coletivo da equipe;

• Análise de dados e métricas de vendas;

• Recrutamento e seleção de candidatos;

• Integração de novos funcionários;

Consultora de Moda, LUIGI BERTOLLI — Agosto/2016 - Fevereiro/2018

• Abordagem e atendimento ao cliente; 

• Acompanhamento e foco no alcance de meta; 

• Prospecção de clientes;

• Atendimento e suporte pós-venda;

• Consultoria de imagem e estilo;

• Backup Visual Merchandising;

Educação

FMU - DESIGN DE MODA - GRADUAÇÃO — Incompleto

  • Pesquisa e análise de tendências e acompanhamento de produção;

BELAS ARTES - PHOTOSHOP - CURSO LIVRE — Completo

  • Criação e edição de imagem e conteúdo;

SENAI - INFORMÁTICA BÁSICA - CURSO LIVRE — Completo

  • Word/Excel/PowerPoint;

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