
Sara Matias
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Sara Matias:
Tenho 25 anos, desenvolvi ótimo relacionamento interpessoal, desenvoltura para entender o que a empresa necessita, capacidade de trabalhar em equipe, lidar com situações de pressão e manter um alto nível de organização. Tenho excelentes habilidades de comunicação, sou dedicada e capaz de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, estou sempre disposta a aprender e crescer profissionalmente. Tenho como objetivo ingressar na empresa e colaborar com o crescimento, e assim, alcançar junto com a organização, suas metas e objetivos.
Experiência
Vendedora, MAZE — Maio/2022 - Maio/2023
• Abordagem e atendimento ao cliente;
• Reposição e organização de produtos;
• Acompanhamento e foco no alcance de meta;
• Prospecção de clientes;
• Atendimento e suporte pós-venda;
Vendedora, L’OCCITANE — Maio/2021 - Maio/2022
• Abertura e fechamento de loja;
• Operações de caixa (Sistema Linx);
• Abordagem e atendimento ao cliente;
• Reposição e organização de produtos;
• Acompanhamento e foco no alcance de meta;
• Prospecção de clientes;
• Atendimento e suporte pós-venda;
Op. Caixa Responsável, FASHION CLOSET — Fevereiro/2019 - Janeiro/2021
• Abertura e fechamento de loja;
• Recebimento de pagamentos;
• Emissão de notas fiscais e recibos;
• Conferência de caixa;
• Fechamento de caixa e emissão do relatório de vendas;
• Devoluções e trocas;
• Entrada e saída de mercadorias;
• Visual Merchandising;
• Definição de metas e estratégias de vendas;
• Acompanhamento do desenvolvimento individual e coletivo da equipe;
• Análise de dados e métricas de vendas;
• Recrutamento e seleção de candidatos;
• Integração de novos funcionários;
Consultora de Moda, LUIGI BERTOLLI — Agosto/2016 - Fevereiro/2018
• Abordagem e atendimento ao cliente;
• Acompanhamento e foco no alcance de meta;
• Prospecção de clientes;
• Atendimento e suporte pós-venda;
• Consultoria de imagem e estilo;
• Backup Visual Merchandising;
Educação
FMU - DESIGN DE MODA - GRADUAÇÃO — Incompleto
- Pesquisa e análise de tendências e acompanhamento de produção;
BELAS ARTES - PHOTOSHOP - CURSO LIVRE — Completo
- Criação e edição de imagem e conteúdo;
SENAI - INFORMÁTICA BÁSICA - CURSO LIVRE — Completo
- Word/Excel/PowerPoint;
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