Sergio Almeida de Santana

Possuo mais de vinte anos de atividades sempre direcionada ao atendimento a pessoas, principalmente em áreas comercial, vendas. Me considero maduro na vida e atualmente meus principais hobby' são; estudos, pesquisas e atividades físicas (prática de crosfit). Tenho habilidades em vendas consultivas e atendimento/fidelização de clientes. 

Possuo mais de vinte anos de experiência em atendimento a pessoas, a maior parte na
área comercial, atuando na cidade de Salvador e interior da Bahia, percorrendo as
funções de vendedor, consultor de vendas, coordenador de operações e supervisor
comercial externo. Nesse período se destacaram atuações em atendimento a clientes,
rede de parceiros PJ em toda a Bahia, treinamentos e aprendizagem, organização,
planejamento, controle, foco em resultados, relacionamento interpessoal interno e externo
com profissionalismo, respeito e proatividade.
Entre 2018 e 2021 atuei como consultor de vendas/corretor autônomo, com foco em
administração de cadastros, prospecção de clientes, análise e envio de documentos
direcionados a instituição financeira para aprovação de crédito, além de atendimento e
orientação aos clientes no pré e pós venda.
No último emprego, em 2022, atuei numa instituição financeira, focada em adquirência e
outros produtos B2B, como seguros e conta digital, onde pude desenvolver um trabalho
consistente aproveitando minha experiência na área comercial e avançando para mais
aprendizado e experiência profissional. Desempenhei atividades e tarefas de forma
analítica, com foco nos resultados de novos clientes PJ, fidelização e redução do churn,
aumento do ticket médio, gerenciamento salesforce, dentre outras atividades

Graduação em Psicologia pela Faculdad Castr Alve em Salvador/BA. 

Administração de Empresas pela UCSAL em Salvador/BA.

Trabalhei em:

Stone Pagamentos SA entre abril/2022 a nov/2022.

MRV Engenharia entre 2018 e 2021.

Sky Brasil Serviços LTDA entre 1999 a 2013.