Sérgio Ferreira dos Santos Junior

• Carreira de mais de 15 anos em Gestão de Inteligência e Planejamento de Vendas, atuando em grandes empresas nacionais e multinacionais do mercado de bens de consumo nos segmentos de higiene, farmácia, cosmético, limpeza e alimento.
• Expertise em modelagem de dados para a gestão de vendas, desenvolvimento de negócios, sell out e estoque.
• Experiência com liderança ambidestra atuando em projetos de transformação e desenvolvimento de área de inteligência, com forte atuação em revisão, melhoria de processos e estruturas de BI.
• Habilidade em relacionamento e negociação empresarial, liderando projetos com times interdepartamentais.
• Conhecimento em Power BI, Power Automate, SQL, Excel Avançado e ferramentas de gestão de dados como Nielsen, Mtrix, Neogrid e IQVIA.
• Visão de negócio holística e sistêmica, com foco em resultado, trabalho em equipe e capacitação de pessoas para melhor qualidade das vendas e satisfação do time.
• Bacharel em Sistemas de Informação.

Gerente de Inteligência Comercial

Ocrim S.A. Produtos Alimentícios

mai de 2022 - jun de 2023

São Paulo, São Paulo, Brasil

Reporte ao Diretor Financeiro, com responsabilidade de transformar a área de Administração de Vendas em Inteligência Comercial. Liderança de equipe com 8 colaboradores.
• Reestruturei equipe para apoiar o time de vendas na gestão de pedidos em carteira, suportar o uso do sistema de força de vendas e monitoramento de indicadores, capacitando e prestando suporte para a redução de erros.
• Coordenei melhorias no sistema de força de vendas (Geosales) onde apliquei alçada de aprovação de descontos por SKU e reduzi o tempo de cadastro de novos clientes de 2 a 7 dias para 1 dia útil. 
• Assegurei a transição dos processos de remuneração variável e eliminei apurações incorretas com revisão do processo de apuração e desenvolvendo etapas de validação. 
• Modelei Power BI e KPIs para acompanhamento das vendas por equipe, canal, cliente e SKU, trazendo informação diária para o acompanhamento da performance comercial.

Coordenador de Inteligência Comercial

Bombril

fev de 2021 - mai de 2022

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil

Reporte ao Diretor de Vendas. Responsável por relatórios, contratos, remuneração variável, cadastros e acompanhamento da performance comercial. Liderança de equipe com 5 colaboradores.
• Desenvolvi Power BI comercial com dados de orçamento, meta, faturamento e margem e estimulei o modelo para criação do BI corporativo. 
• Elaborei processo de definição de meta e previsão de vendas mantendo diferenças abaixo de 5%.
• Desenvolvi processo de validação e acompanhamento periódico de contratos de clientes, remuneração variável, campanhas de incentivo e programa de performance de equipe garantindo o pagamento correto.
• Automatizei a geração das apresentações em PowerPoint e reduzi o tempo de 5 para 1 dia útil.

Especialista de Informações Comerciais

Bombril

mar de 2020 - jan de 2021

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil

Reporte ao Gerente de Administração de Vendas. Responsável pelo núcleo de informações comerciais.
• Padronizei indicadores de positivação e visões de relatórios melhorando a rotina de acompanhamento do time comercial. 
• Implementei o compartilhamento de dados de sell out e estoque via Mtrix e Neogrid em clientes que representavam mais de 50% do faturamento anual para gestão saudável dos negócios.
• Estimulei a governança de dados de produtos, clientes e equipe de vendas, trazendo padronização nas informações cadastrais e no processo de atualização.

Analista de Planejamento Sênior

Coty Inc.

fev de 2016 - mar de 2020

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Orquestrei as discussões sobre processos, necessidades do negócio e alinhamentos técnicos entre TI e comercial no momento da aquisição da divisão de bens de consumo. 
• Reformulei do BI corporativo em parceria com o TI para garantir a atualização diária das informações até o nível de margem de contribuição para a empresa. 
• Desenvolvi fluxos para avaliação de qualidade dos dados, automatizações de processos e relatórios e reduzi o tempo de atualização e validação das informações para envio diário. 
• Implementei a avaliação antecipada de rentabilidade de proposta antes de registrar como pedido.
• Administrei projetos com fornecedores Mtrix, Neogrid, IQVIA e Close Up, implementei processo de qualidade, avaliei performance dos canais direto e indireto e apliquei fluxo de projeção de sell out e estoque.

Analista de Planejamento

Hypermarcas S/A

ago de 2014 - jan de 2016

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Criei relatórios de performance, atingimento de metas, sell out, estoque, share, lançamentos e preços, e criei o racional para apuração da remuneração variável do time de vendas baseada em sell in e sell out

Assistente de Customer Marketing

Colgate Palmolive

out de 2006 - mar de 2014

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Administrei projeto de compartilhamento de dados sell out e estoque de clientes atacadistas e distribuidores (Canal Indireto).
• Melhorei a validação dos dados sell out desenvolvendo aplicação em Access.
• Elaborei mecânica e processo de apuração de campanhas de incentivo para RCAs e supervisores de vendas de clientes distribuidores e atacadistas.
• Desenvolvi indicadores e relatórios para atender demandas do time comercial.

Estagiário

Unifarma Gestão de Medicamentos

jan de 2006 - set de 2006

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Elaborei scripts em SQL, para criação de relatórios formatados em XML 
• Monitorei as bases de dados dos clientes sendo responsável por alterações e backups.

Agente de Atendimento

Amesp SaúdeAmesp Saúde

mar de 2004 - dez de 2005

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Realizei atendimentos nos setores de internação, pronto socorro e autorização de exames, orientando clientes particulares e conveniados.
• Utilizei sistemas MV para geração de documentos para atendimento hospitalar e solicitação de autorizações para exames, urgências, internações e remoções de pacientes.

Estagiário

W3Dexter - Tecnologia da Informação

set de 2000 - ago de 2002

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Desenvolvi sites e sistemas multimídia
• Apresentei projetos esclarecendo informações gerais e técnicas aos clientes

Instrutor

Side Company Informática Ltda.

jul de 1998 - set de 2000

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Instrui alunos em plantões de dúvidas
• Coordenei turmas de até 12 alunos, em aulas práticas e teóricas de tecnologias da época, além de realizar controles de presença e avaliações.

• MBA em Sistemas de Informação – Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz da Universidade de São Paulo (USP/Esalq) – São Paulo – SP – EM ANDAMENTO (2025).

• Bacharel em Sistemas de Informação – Faculdade Módulo Paulista (FMP) – São Paulo – SP – CONCLUSÃO EM 2007.