Sérgio Junior

Me chamo Sérgio, tenho 31 anos, resido no bairro de Santa Cruz, Zona Oeste do RJ, possuo disponibilidade imediata. Sou proativo, esforçado, dedicado e comprometido. Tenho ótima escrita, boa relação interpessoal, e muita facilidade de adaptação. Possuo ensino médio completo, ensino superior completo: Graduação (Licenciatura-Fama) e Pós (Especialização-Feuc) na área de Letras, e atualmente Cursando Bacharel em Administração de Empresa (Unicesumar-Cursando 9° Período). Possuo experiência e excelência com atendimento ao cliente segmento de telefonia- Callcenter (ativo e receptivo), Atendimento ao público (balcão), aberturas de chamados, negociações e vendas, Gerenciamento de E-mail e NF, DANFE,atuando como Operador de Sac, cadastro, cotações de produtos e fretes, orçamentos de aluguéis, ordens de coleta (rastreamento) e baixa de documentos,recolher, produzir, organizar,  arquivar documentos (físicos e digitais); fechamentos e sangrias de caixa, manuseio de sistemas diversos para o fornecimento de informações essenciais, Auxílio e elaboração de planilhas para controle das compras (O.C)e Epi’s; alugueis de equipamentose entrega de prazos,registro de ponto de frequência dos funcionários (Aso, Contra-Cheque, Triagem, divulgação de vagas, Recrutamento e Seleção) e demais rotinas de escritório, visando a satisfação do cliente e empresa. Assim como noVarejo, cursos na área comercial como Marketing e Inclusão Digital, e na área administrativa, Recepção, Gestão de Compras, de Processos, Empresarial, Arquivista, Rh, Dp, Contabilidade e cursos básicos de informática e conhecimento do pacote office completo, além de inglês intermediário e espanhol básico (escrita, compreensão, e fala). Atualmente com foco em sistemas como:ASAAS, Contabilizei, Conta Azul, Ao3, B2b,B2c, CRM, OCTA, PDV, Asana, Piperun, Gerenciamento Eficaz, dentre outras. Acredito que possuo habilidade que a empresa procura para somar. Possuo atitude empreendedora, vontade de aprender, agregar e contribuir, respeitando o código de ética e hierarquia da empresa, assim como colegas de trabalho. Considero-me apto a trabalhar em ambientes desafiadores (sob pressão) com ritmo acelerado. Como funcionário submete-me a cumprir todas as normas e exigências estabelecidas pela empresa, a fim de garantir a integridade da mesma e com isso retribuir a confiança e a responsabilidade que me for depositado. Tomei conhecimento da vaga e por meio deste venho demonstrar meu interesse. Desde já agradeço pela oportunidade, por sua atenção e espero que possamos nos encontrar nos próximos dias para uma entrevista. 

Atenciosamente

Sérgio Junior 

Op. de Sac- Telemarketing Receptivo - Atento Brasil- Prod:Vivo (11/12/2015 à 01/03/2016)

Atendente Jr- Telemarketing Ativo - Liq- Prod: Oi Fibra/ Vendas (17/08/2020 à 09/04/2021)

Estágio Adm. Comercial - Maconequi- (19/10/2021 a 19/11/2022) (CRM/PDV)  

Auxiliar de Escritório (foco RH/DP)– Cem Metalúrgica (22/11/2022 até 12/04/2023) 

- Informática – Pacote Office Completo (Ciezo)

- Excel (Básico e Avançado) -(Senac) 

- Power BI - Cursando - (Ser Cidadão)

- Marketing Digital (Senac)

- Inglês Intermediário – Proj. Jovens Tal. (Feuc/Abed)

- Espanhol Básico (Abed)

- Recepcionista (Abed) 

- Gestão Empresarial (Abed)

- Gestão de Compras (Abed)

- Gestão de Processos (Abed) 

- Gestão Arquivista (Abed) 

- Contabilidade Empresarial (Abed) 

- Administração e Assis. Administrativo -(Abed/Unicesumar)

- DP & RH Recrutamento e Seleção (Abed)

Super. Comp.(Letras/Grad.) Fama

Super. Comp. (Letras/Pós) Feuc

Super. Andam. (Adm/Bach.) Unicesumar