Sergio Muriano

Sou Gestor Comercial, com mais de 20 anos de experiência em planejamento e estruturação da área comercial e de vendas, capaz de impulsionar crescimento de receita e melhorar a eficiência operacional para alcançar os objetivos estratégicos da organização e tenho profundo conhecimento em gestão de equipes multidisciplinares presenciais e remotas, vendas técnicas e consultivas, vendas de alto valor agregado e negociação. 

Possuo um perfil executor - comunicador e isso me permite atuar com foco no crescimento consistente dos negócios e atingimento dos resultados. Como Gestor Comercial eu tenho a habilidade de comunicar de forma clara e consistente a elaboração de estratégias para estreitar o forte relacionamento com o cliente e estimular uma cultura interna colaborativa e de excelência entre as equipes.

Como resultado, realizei negociações com os setores de saúde, tecnologia, agronegócio, finanças, educação, manufatura e bens de consumo, entre outros, obtendo expressivo aumento da receita, superior a dois dígitos, e crescimento do EBITDA.

Possuo conhecimentos em metodologias: PDCA, LEAN SIX SIGMA, Spin Selling, TIPS, CANVAS, Desing Thinking, entre outras. 

• Gestão de pessoas e integração com as áreas: Suprimentos, Produtos, Logística, etc.;
• Revisão do planejamento estratégico da empresa para a área comercial;
• Gestão do P&L da área comercial, desdobrado entre as 5 unidades de negócios da empresa: KAM, SMB, Setor público, Revendas e E-commerce;
• Acompanhamento do orçamento financeiro (budget) para área comercial;
• Elaboração das metas de vendas alinhados ao S&OP e de EBITDA;
• Reestruturação e revisão de processos, pesquisa e desenvolvimento de produtos, análise de mercado e estudo da concorrência;
• Acompanhamento das métricas e indicadores de desempenho (KPI´s), entre eles: volume de vendas, margem, mix ou categorias de produtos, frequência de compras, ticket médio, número de clientes, PMR, reativações, novos clientes, entre outros;
• Responsável pelo desenvolvimento da estratégia para crescimento do mix de produtos e posicionamento de preços;
• Visitas e relacionamento com clientes estratégicos, grandes contas, em suas respectivas unidades de negócio;
• Gestão da equipe de vendas para o segmento de varejo B2B; 
• Planejamento do orçamento da unidade e desdobramento desta meta através do S&OP;
• Crescimento de vendas, dividido por “cestas” de produtos estratégicos (mix de produtos);
• Seleção e contratação de profissionais, desenvolvimento, reconhecimento conforme plano de carreira. 
• Acompanhamento contínuo do negócio - carteiras de vendas e metas comerciais;
• Definição e aprovação das políticas de preços, alinhadas ao mercado, definição e aprovação das campanhas comerciais, acompanhamento mensal dos KPI´s da unidade para garantir a execução das metas; 
• Estratégias de crescimento de produtos e conceitos para o mercado; 
• Revisão contínua dos processos em busca de simplificação e melhor eficiência; 

MBA Varejo - USP ESALQ ; MBA Gestão Empresarial - CEUNSP ; Engenharia Eletrica - FESP.