Sergio Ribeiro

Profissional graduado em Gestão Comercial, Técnico em Informática, com mais de 12 anos de experiência na área Comercial, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de ERP’S, Softwares em nuvem e segurança criptográfica. Expertise em desenvolvimento do funil de vendas, bem como processo de revenda e pós-venda de serviços, equipamentos e materiais tecnológicos. Experiência consolidada em gestão comercial, prospecção de novos clientes e negócios, atuando com a gestão de todo ciclo de vendas: Prospecção, fidelização, atendimento e relacionamento. Forte atuação com análise e mapeamento de processos, contribuindo com planejamento estratégico de modo a garantir e identificar as necessidades pontuais do mercado, visando estreitar a relação junto aos clientes. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões. Profissional altamente capacitado para gerir e liderar pessoas, atuando com liderança de equipe de alta performance, dedicado às funções e focado em resultados.

TBC – TOTVS BRASIL CENTRAL – 06/2022 a 01/2024
Cargo: Executivo Comercial Novas Contas
● Responsável pela realização das práticas comerciais da empresa, assegurando maior alinhamento, harmonia e cooperação entre todos os papéis e funções;
● Responsável pela realização de prospecções e demonstrações técnicas, prestando consultorias sobre os processos de novos cliente para a carteira;
● Elaboração de relatórios gerenciais analíticos para monitoramento de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas.
SV SOLUÇÕES COMERCIAIS – 04/2021 a 06/2022
Cargo: Consultor de Processos Comerciais
● Atuação na área Comercial, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia;
● Análise de mercado e da concorrência com o intuito de contribuir com ações comerciais de impacto positivo;
● Responsável pela realização das atividades inerentes aos processos de montagens comerciais em empresas de softwares de pequeno e médio porte;
● Responsável pelo desenvolvimento do funil de vendas, bem como processo de revenda e pós-venda de equipamentos e materiais;
● Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais;
● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas.
SE7E SISTEMAS – 11/2019 a 03/2021
Cargo: Gerente Comercial
● Atuação na área Comercial, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as políticas estabelecidas pela SE7E e alinhada à estratégia do negócio;
● Responsável pela interação entre a empresa e seus canais parceiros, tendo em vista crescimento cronológico de acordo com a região de atuação;
● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio;
● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, bem como a apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões.
Principais resultados: (1) Criação e evolução do departamento comercial. (2) Busca de melhorias no ERP a fim de trazer as reais demandas de mercado, para construção de novos recursos, alinhado com o comercial e marketing.
CISS S.A. MANAUS – 01/2018 a 11/2019
Cargo: Executivo de Contas
● Responsável pela realização das práticas comerciais da empresa, assegurando maior alinhamento, harmonia e cooperação entre todos os papéis e funções;
● Responsável pela realização de prospecções e demonstrações técnicas, prestando consultorias sobre os processos de novos cliente para a carteira;
● Responsável pela interação entre o setor de pré e pós-venda;
● Elaboração de relatórios gerenciais analíticos para monitoramento de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas.
SE7E SISTEMAS –SINOP – MT – 08/2015 a 01/2018
Cargo: Executivo de Venda Direta (Canais)
● Responsável por identificar, definir e desenvolver estratégias de crescimento para os canais digitais de venda, bem como garantir e promover melhoria na usabilidade das interfaces visando uma melhor experiência para os clientes;
● Análise e mapeamento de processos, contribuindo com planejamento estratégico de modo a garantir e identificar as necessidades pontuais do mercado, visando estreitar a relação junto aos clientes.
● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para a comercialização de novos negócios, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado;
● Responsável pelas visitas técnicas, demonstrações e melhoria de desempenho do ERP e suas funcionalidades;
● Gestão comercial, prospecção de novos clientes e negócios, atuando com a gestão de todo ciclo de vendas: Prospecção, fidelização, atendimento e relacionamento.

Formação Acadêmica
Ensino Superior em Gestão Comercial – Concluído em 2020
UNIP - Universidade Paulista
Ensino Técnico em Informática – Concluído em 2010- SENAC