Sérgio Roberto de Souza Júnior

Carreira com desenvolvimento na área administrativa e de atendimento ao público, com habilidade para atuar no auxílio em rotinas do setor, contato com clientes e fornecedores, organização do ambiente de trabalho e nas demais atividades diárias de uma empresa, visando à qualidade do serviço prestado.

• Rei do Pesto – 01/2019 a atual. 

Fundada por mim em 2019 com produção artesanal de alta qualidade.

Cargo ocupado: Proprietário

-Atuando na função de produção dos produtos, 

-Controle de estoque,

-Elaboração de planilhas.

- Atendendo no recebimento de pedidos, 

-Criando rotas de entrega com os pedidos fechados. 

-Contato com fornecedores externos.

-Administrativo e contábil do Rei do Pesto

Fui responsável na criação e manutenção do site do Rei do Pesto, 

Responsável com criação de conteúdo na rede social.

Criei campanhas segmentadas de venda dentro do Instagram. 

Desenvolvi modelos de vídeos tipo profissional no Instagram e Site.

• Home office – 01/2018 a 01/2019 

Cargo ocupado: Montador de Móveis sob medida
-Trabalhei em casa no corte e montagem de móveis para consumo próprio.

-Construindo sob medida a cozinha completa, salas, móveis dos banheiros, dos quartos, dispensa, gaveteiros e utensílios em geral

• Uber e 99POP– 06/2018 a 03/2019 

Cargo ocupado: Motorista de aplicativo UBER e da 99POP
-Fazia transporte por chamado de clientes da plataforma dos aplicativos de transporte.

• Home Office – 02/2017 a 07/2018 

Cargo ocupado: Técnico de celular
-Fazia conserto de celulares e tabletes, em minha própria casa.

• SOS Celulares no Centro de Florianópolis– 06/2008 a 12/2016 

Cargo ocupado: Proprietário

-Dei continuidade nas atividades da loja com aquisição total dela, em uma história que já tinha uns 10 anos.

-Fazia a administração da loja

-Fazia atendimento ao público

-Atendia na área de vendas

-Era o técnico responsável pela manutenção técnica no conserto de hardware dos celulares e tabletes

-Prestava manutenção técnica de hardware e software (celulares e tabletes).

-Ajudava na parte de vendas e auxiliava as dúvidas de funcionários e clientes.

-Fazendo logística de estoque.

-Contato com fornecedores externos.

- Criação de uma Planilha geral com Informações Gerais sobre cliente (Tipo de orçamento, serviço e OS...). Elaboração de Planilhas de controle de aparelhos de Orçamentos em Estoque com localização, elaboração de planilha de desbloqueios. 

-Responsável interno pela manutenção de todos os computadores internos da empresa desde hardware e de redes.

Realizei diversos cursos e treinamento na área de manutenção e utilização dos equipamentos de software (desbloqueios e reparos de softwares).

Fui responsável na criação e manutenção do site da loja

Responsável também na criação de conteúdo na rede social como do facebook.

Criei campanhas de Marketing patrocinadas segmentadas de venda dentro do Google Adwords e Facebook. 

Era responsável técnico na manutenção de hardware dos celulares/tablets. 

Ex proprietário da SOS Celulares por quase 9 anos de atuação, aonde mudei os conceitos de atuação, atendimento, foco, logística e ampliação interna em novo espaço de localização efetuados por mim, em uma história de quase 20 anos de mercado.

• Telebank de São Paulo – 2007 a 2008 

Cargo ocupado: Técnico de Informática 

Fiquei trabalhando na empresa até o fechamento da empresa que tinha parceria com os bancos.

-Prestava serviços terceirizados para os bancos Públicos e Privados no Estado de Santa Catarina e já fora do Estado, aonde viajava para o Estado instalando aplicações de serviços dos bancos, dava treinamento aos clientes, reparava os bancos de dados e reparação de aplicações do Banco do cliente, quando tinha conflitos com outros softwares de terceiros do próprio cliente.

Fazendo também reparos por exemplo:  de Arquivos como as DLL invalidas ou danificadas por outros softwares/sistemas operacional ou acidente por parte do cliente junto a aplicação do banco trabalhado.

• CORREIOS - CTE - São José, SC – 03/2006 a 12/2006

Estágio
Função de auxiliar administrativo. 
 

• Maxxy Atacados - São José, SC– 06/2005 a 12/2005 

Estágio
Função de auxiliar administrativo
Fazia pesquisa de preço e lançamento das informações no sistema.

• CEPON - Centro, Florianópolis, SC – 08/2004 a 05/2005

Estágio
Função de auxiliar de informática e administrativo.

Prestando suporte na área de informática, com apoio de suporte 

• Banco do Brasil - Centro, Florianópolis, SC– 08/2004 a 03/2005

Estágio
Prestava atendimento ao público em geral nas máquinas de auto atendimento.
 

• Caixa Econômica Federal - Centro, Florianópolis, SC – 04/2003 a 10/2003 

Estágio
Prestava atendimento ao público em geral nas máquinas de auto atendimento.


 

• SETUF - Centro, Florianópolis, SC – 01/2003 a 03/2003 

Estágio
Fazendo atendimento ao público, dando orientações e prestando ajuda.
Pelo bom atendimento e confiança, acabei se do colocado para tirar fotos, de fazer o cadastramento, impressões dos cartões dos usuários de transporte estudantil e professores. 

• Lojas Americanas – São José, SC – 05/2001 a 03/2002

Auxiliar de Loja
Função da área atendimento ao público, operador de caixa, vendedor, repositor de mercadorias.
 

• Supermercado Imperatiz, Florianópolis,SC – 12/2000 a 02/2001 

Operador de Caixa.
Função de atendimento ao público nas operações de operador de caixa.
 

• PowerSolutions Informática – 1995 a 2000

Office-Boy.
Função Office-boy  e ajudava nos lançamentos de alimentação de páginas, planilhas e ajudava na montagem de computadores.

• Graduação em Administração e Sistemas de Informação – conclusão em 2007
• Faculdade Estácio de Sá – SC