Serys Mary

Possuo 10 anos de experiência nos departamentos de Governança e Hospedagem hotéis de luxo de grande porte no Rio de Janeiro, com mais de 500 UHs, atualmente em resort de referência no mercado, Relais & Chateaux.

Atuando com gestão de pessoas e gestão operacional.

Com perfil analítico e de extrema atenção aos detalhes, consigo construir um ótimo planejamento, antecipando dificuldades, ao mesmo tempo, acompanhar de perto todos os processos e padrões, garantindo sua qualidade, em padrão ISO 9001.

Gerência de hospedagem, Governança e Guest Relations.

Conhecimento de eficazes ferramentas de gestão e de qualidade, como ISO9001.

Bilíngue.

Hotelaria pelo SENAC RJ e Relações Internacionais, pela PUC Rio.